对战苹果Netflix串流服务(图)

发布 : 2019-11-13  来源 : 明报新闻网


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迪士尼串流媒体平台Disney+昨日正式推出,有部分观众称遇到技术问题。


【明报专讯】继苹果于本月1日推出Apple TV+串流影片服务后,迪士尼的串流媒体平台Disney+也于昨日在北美及荷兰正式推出。不过Disney+在推出首日即有部分观众汇报遇到技术问题。美国东岸观众昨晨纷纷尝试免费登入试看服务,并浏览Disney+影片目录。或由于太多人登入的缘故,部分观众在脸书及其他社交媒体的Disney+页面,汇报出现「无法连接」的错误。

部分观众表示难以登入Disney+,又或登入后难以进行搜索、创建影片列表,又或在试看内容时遇到问题。有投诉指出,由于无法登入而致电Disney+客户服务时,等待时间长达1个小时甚至更长。

据监察网站Downdetector.com数据,有关Disney+的技术问题报告,在美东时间上午6时后激增,约三分之二的问题与影片串流有关,约三分之一与登录问题相关。部分故障似乎是设备问题。

Disney+一名发言人说,公司在迅速行动,解决服务中断问题。Disney+月费定价在6.99美元或每年69.99美元。迪士尼股价昨仍涨1.35%,收138.58美元。