穗女取消4.5万元伊朗游 旅行社仅退800元(图)

发布 : 2020-1-13  来源 : 明报新闻网


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位于伊朗的莫克清真寺。


【明报专讯】广东广州一名黄姓女子,早前花逾4.5万元(人民币,下同)参加原定上周六(11日)出发的伊朗旅行团,近日因担心安全欲取消行程,竟获旅行社回覆称只会退款800元。

旅行社日前回应,称酒店及机票已预订,退款800元是之前预估的费用,目前与客人沟通协商看能否改路线或改期。

黄女表示,去年11月与家人报名参加旅行团,因近日伊朗形势紧张,遂向旅行社了解情况,对方称当地非常安全。虽然旅行社提供预订机票等收据,但她指「我们没有坐飞机,又没有吃,又没有玩」,认为对方不应收取其行程费用。

旅行社事后公布,因考虑伊朗形势,有可能存在安全隐患问题,决定取消该团。负责人表示,相关部门未发出任何呼吁民众暂勿前往伊朗的通知,旅行社都会提前预订机票及酒店;航空公司已回覆不予退回机票费用,旅行社只能与当地负责接送的公司协商,才可知最终退款额。