【明报专讯】民众改为在家工作,国内三大电讯商指手提电话通讯和上网用量有显著增加,部分出现线路繁忙「塞车」问题。
据《温哥华太阳报》报指,卑诗民众在新冠病毒疫情大流行期间手机通讯量大增,并出现线路繁忙和断线问题,而Telus Communications、Rogers Communications和Bell Canada周四指他们正在改善电讯服务供应商之间分配来电的容量。
报道指部分用户指出现打不通电话、断线和收到「所有线路繁忙」的信息;电讯公司垮偈客在家工作、参加视像会议和致电由省府及联邦政府新设的免费长途1-800电话,这使手提电话、地线和互联网用量上升。
Telus发言人索韦( Liz Sauvm)表示,众多用户同时大量用电话和致电政府为应对危机而新设1-800热线,出现前所未见之多。
她指,公司正与所有网络供应商合作去增加互连设施的容量来处理语音通话的新常态。