部分店铺擅收疫情附加费 律师:如无事先说明可拒付(组图)

发布 : 2020-6-30  来源 : 明报新闻网


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两家餐馆帐单显示加收防疫附加费。(读者提供)






京园牛肉面负责人称,虽加强消毒防疫但没有收附加费。(受访者提供)



律师王仁铎。


【明报专讯】为平衡因疫情而水涨船高的运营成本,部分商家近期加收了一笔新冠病毒防疫附加费(COVID-19 surcharge)。有民众拍到的一张本地中餐馆帐单显示,除餐品价格外,还加收5%的附加费。律师指,如未事先告知,消费者有权拒绝支付。本报记者 王冬桦

该名顾客拍于本月消费的收据显示,在33元左右的菜品价码栏下,赫然出现一笔占总金额5%的新冠病毒防疫附加费。

律师王仁铎表示,加收附加费本身并不违法,一般意义上,「私人买卖没有强制,你不同意店家可不卖货给你,附加费等同于加价」。但企业需在交易前明确告知需要支付的费用,否则消费者有权拒绝付款。

王仁铎建议民众,当遇到结帐时才发现帐单中包含附加费,特别是当商品为不能退货的食物时,仅需支付扣除附加费的价格,「事后才增加的部分,可以不付款」。

最好的方法是把现金留下然后离开,不提倡与店家发生冲突,「因为如果等警察不知要等到何时,并且这是民事个案,警方可以不介入。」

大温贸易局主席兼行政总裁安德逊(Bridgitte Anderson)认为,新添的花销有个人防护装备、消毒产品及员工加班费等,在手头没有大量运营资金的时候,节省成本对一家企业的存亡至关重要,「(这些企业)已经苦撑了数周,完全有可能将其中一些成本转移给消费者。」

位于本那比的京园牛肉面外场主管Kelly表示,相信其他收取额外费用的商家有他们的考量,但顾虑到疫情期间无论商家还是顾客,大家都很艰难,故京园没有选择加价,「相比额外酌收疫情费,我们更希望重启之后给客人带来更安全、卫生的用餐环境。」

Kelly说,在防疫开支方面,主要是每月采购支出,物品包括口罩、手套、搓手液、酒精、消毒水等,一个月达2000元左右,是项不小的成本。为了在遵守卫生准则的前提下开放堂食,这些消耗品是必不可少的,为平衡开销,「会严格控制非繁忙时段上班人员,货物量也会实施管控。」

列治文一家茶餐厅老板娘Kinex说,附加费只是个别食肆的决定,并非整个行业共识,她并没收附加费,甚至外卖餐具现在也不另外收费,只希望食客快些回复信心消费。

在卑诗理工学院(BCIT)读书的学生陈小姐表示,加收防疫费乍看并不合理,但换个角度想,这些反是较透明、诚实的商家,不像有的餐厅『暗渡陈仓』。陈小姐频繁外食,在近一个月发现不止一家餐厅涨价,「有的每道菜比原先贵了2元,有的在结帐时将12%到15%不等的小费直接计入总价,还有一家在机场Outlet的餐厅收取茶位费,名目繁多,算起来并不比5%的防疫费少。既然叫疫情费,代表旨在暂时应急,有望随疫情过去而取消,但调涨的商品价格鲜有再回落的。」陈小姐说。