大学中文巡礼：沟通良方 术语译俗语(组图)
发布 : 2020-10-27 来源 : 明报新闻网 用微信扫描二维码，分享至好友和朋友圈 | 加关注  明声网温哥华 微信公众号 |
除了一般西方医疗护理理论与技巧，理大护理学课程亦包括两科与中医护理相关的科目。
Timothy
Sophia
Carol
理大护理学院于1990年代末运用模拟病人教学系统，2017年设立黄玉兰深切护理实验室（图）。
护理学学生会在护理实验室（图）、耆年护理实习室等实践所学。
执业需良好粤语
收生重中文水平
「如我们教学生为病人量血压、探热，他们要懂得向病人解释。临?实习也主要以粤语进行，尤其在病人面前护士皆是以粤语沟通。」Timothy（图）说。五年制的护理学大部分科目以英语授课，四年级有两个中医护理科目以中文授课，由于学生将来在本地执业，需具备良好的中文及粤语沟通技巧，故循联招办?x??生时，除英文、数学、生物等占最高计分比重，中文亦是课程计分比重最高的科目。Timothy表示，过去有不少海外学生报读课程，面试时导师会了解他们的中文尤其是粤语沟通的水平。如数年前他跟来自韩国的学生面试，该学生成绩很好，惟完全不懂读、说中文。学院给予该学生「有条件取录」（conditional offer）资格，要求他在一定时间内提供已完成中文及粤语课程和考试及格证明，但该学生最后放弃入读。
多做练习
最长字词亦不怕
跟其他医学相关的课程相近，学生修读课程时将接触到大量专业术语，惟不少词汇多源自古希腊或拉丁语，刚升读四年级不久的阮丹玫（Carol）与胡心怡（Sophia）便遇到不少「棘手」字词。如Sophia（图）遇上她学过最长、最难发音的字词「Esophagogastroduodenoscopy」（上消化道内视镜），此字由希腊及拉丁语词汇组成，她说词汇串法虽长，但多读相关文章、多做功课，也能慢慢看出此类词汇的组成规律。
药名扣图像
加深记忆
Carol（图）则最怕记药名，她笑说：「如抗生素（antibiotic）有很多种，要记?它们分别抗什么菌、（对人体）有什么影响、有哪些副作用……真有很多资料要记。」至于其他护理知识与词汇，她会先整理概括意??o?J??然后再找相关图片，以图像加深记忆。
实习医患相处 最重沟通
Timothy笑言：「（课程要读）5年，学生都几忙！」学生除学习解剖学、药理学、心理学、各专科知识等，学院会安排一年级生暑假时到社区学习基层健康护理（Primary Health Care），二至五年级期间及暑假学生亦需在课程导师及医护人员带领下临?实习。
Carol与Sophia于二、三年级在导师带领下经历过临?实习，需将以英语学习到的护理知识，转化为病人能解的粤语句子，体会到护士与病人间言语沟通的重要。
术语解释未必好 病情简单具体讲
Carol表示，平日上课跟其他师生多说英语术语，实习时跟病人讲解护理流程时不免要「谂一谂」。遇上不懂「翻译」的词汇、护理程序或病人状?时，她们除会请教导师或同组实习的同学，如Sophia会尝试用简单、具体的话语向病人形容情?，「不是必要用非常专业的术语，因为即使你说了专业用词解释，病人也不一定明白，（对方不解）就失去（沟通）意思」。
■医患沟通「小秘技」
两名学生皆认为，中文聆听和说话水平良好，有助跟病人沟通，清楚理解及向病人解释状?。她们在过去3年的学习与临?实习中，领略到与病人沟通的「小秘技」：
（1）了解需要
护士应乐于与任何病人沟通，了解对方的需要。Sophia曾遇上南亚裔病人，「同学认为我中学念IB（国际文凭大学预科课程），英语应较好，故?我跟对方说话。」在她眼中，该南亚裔病人只是说英语罢了，跟其他病人无异，「我便跟他聊聊天，问有什么需要」。
（2）说话有礼
说话有礼，病人较愿意配合护士的工作。Sophia说实习时遇到的大部分病人，知悉她和同学是护士学生，十分体谅护士工作，不会动辄向他们勾x??。
（3）记下姓名
Carol建议不妨记?病人的姓氏，唤对方为「陈叔叔」、「李伯伯」，令病人觉得备受尊重。她实习时留意到有现职员工会记下病人名字，如朋友般称呼对方，「我觉得好有亲切感，病人听到应该也感到开心」。
（4）保障私隐
Carol记得修读产科时，导师提醒过要保障孕妇个案或病人的私隐。收症时医护需问及孕妇的怀?x??史，如怀?x??数、曾否流产等，Carol及Sophia表示，此类问题或会令孕妇及同行的家人尴尬，「有些情?下，我们会请陪同者先在房外稍等」。
必备入学条件checklist
「『入学要具备什么条件』是每年入学谘询都会遇到的问题！我认为学生首要认识自己，了解自己是否适合当护士。」Timothy提供几个反思问题与贴士，助大家厘清入学意愿与目标：
对行业有多了解？
除非是循非联招、运动员计划等途径报名，或申请人未曾应考中文科等，课程一般不设面试，主要考虑联招申请人的文凭试成绩。Timothy建议有意报读者「睇多?」，「『睇』的意思并非看（相关题材的）影视作品，部分剧情没有如实反映现实状?」，而是可多留意与行业相关的报道与资讯。他亦鼓励学生向从事护理工作的家人、朋友等了解行业实?。
抗拒跟陌生人聊天沟通吗？
护士需要经常要接触病人，了解其身体状?，Timothy提醒：「若你完全不喜欢与人谈天、不欲跟陌生人说话，（修读护理学）就有点困难了。」他又举例，香港人口老化，本地有为数不少的长者病人，如家中有长者，学生可尝试多跟他们聊天、了解想法。
你怕血、污秽物吗？
Timothy笑说：「其实无人一开始就好喜欢接触别人排泄物的。」不抗拒为病人处理排泄物等是护士最基本的要求，一般学生经训练后可克服，「经常跟学生说，我们不是为了接触别人的排泄物（而当护士），（处理污秽物）是希望令病人舒服、清洁」。
文：陈绮雯
图：护理学院提供、美术制图
[星笈中文 第007期]