社工陪预约逾句钟 长者:自己肯定搞唔掂

发布 : 2021-2-24  来源 : 明报新闻网


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【明报专讯】预约注射新冠疫苗的网站几乎全日挤塞,有居于深水?的长者早上由社工陪同网上登记,未能选择居所附近接种点,一度打算放弃,处理逾句钟终预约两周后跨区到九龙湾打??o?J??表示「自己肯定搞唔掂(预约)」。

74岁的李先生昨早10时半由社区组织协会干事连玮翘协助下,为自己及妻子登记接种疫苗,等候逾30分钟方进入网站。连玮翘协助解说网站列出的一系列科兴疫苗接种须知,包括「对于60岁及以上人群保护效力证据并不充分」等。每一大项解说网站都要求登记者剔上「我已阅读及明白」。解说途中李先生一度不耐烦表示,「使乜睇?呢?」。

李其后发现多间在深水?及油尖旺区的普通科门诊接种点所有时段已额满,唯有挑选跨区、时段选择较多的九龙湾体育馆社区疫苗接种中心,不过网站载入数分钟后又突然告知其挑选时段已额满,李一度打算放弃,结果尝试4次才预约3月7日上午打第一??o?J??整个登记过程连同等候需时超过一小时。李预约后笑称「自己肯定搞唔掂,又好多时段爆,我唔识搞」。

有预约者「弹出」数次 需重入资料

居荃湾的63岁长者丁先生昨早6时上网登记,同样发现住所附近的接种点已额满,唯有挑选较远的源禾路体育馆。他表示自己懂用电脑,网络亦畅通,不过当他欲查询不同接种点的选择时「弹?出去」,要重新输入个人资料,略感不便。他亦承认自己只快速浏览疫苗资讯,并无细阅,「药性系点,你话畀我听都唔知系乜」。

社工叹门槛高需时长资讯欠清晰

连玮翘认为预约技术门槛高需时长,「有好多资讯」,不少长者就算懂上网,但没有桌上电脑,只是靠智能电话上网,好难做到登记」,他认为疫苗资讯上亦不够清晰,「怎样定义『未受控的长期病』?什么是『严重的长期病』?」他希望当局能改善相关问题。

明报记者 黄心悦

(疫情第四波)