业界:邮轮票价曾减逾5成 明年客量料可返疫前水平(图)

发布 : 2022-11-19  来源 : 明报新闻网


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各大邮轮公司纷纷为明年的航程推出优惠,有旅行社指近日收到大量顾客查询,生意明显增加。


【明报专讯】「黑色星期五」(Black Friday)临近,各大邮轮公司纷纷为明年出发的航程推出特别优惠,有旅行社负责人指近日收到大量顾客查询,生意明显增加,「现在邮轮公司回复过往规定,订金不能退款,务求提前把客人锁住。」

温哥华大华旅游总经理张维霖接受本报访问时表示,新冠大流行期间邮轮旅游大受影响,虽然今年初生意逐渐恢复,但因疫情变化仍然很大,部分邮轮公司允许乘客在出发前30天甚至2天免费取消,「由于取消行程的乘客为数不少,邮轮公司本来很好的生意也变成不好。」他形容邮轮客舱价格自5月开始「跳楼大拍卖」,最便宜的比疫情前价格大减超过五成,「刚开始还有社交距离的规定,所以只卖了50%,后来即使疫情缓和,取消社交距离规定也卖不完。」

最近邮轮公司都在推销明年出发的航程,他指荷美邮轮(Holland America Line)、名人邮轮(Celebrity Cruises)及皇家加勒比(Royal Caribbean)等公司都趁「黑色星期五」推出大量优惠吸引顾客预订,包括提供船上消费金(Onboard Credit)、免付小费,以及为第二名顾客提供高达75%价格优惠等,「一、两个星期前的优惠更多,现在已经相对少了一点。」

他指最近收到很多顾客查询,生意非常好,「现在最便宜的是美国阿拉斯加(Alaska)航线,虽然没有像以前便宜,但是透过提供船上消费金和火车票等方式吸引顾客,还是很划得来,以往阿拉斯加航线通常是在2月才卖得比较多。」

他形容邮轮公司现在「学聪明了」,顾客缴付订金后不能退款,「趁疫情稳定下来,邮轮公司想尽快把客人锁住,早点『落袋为安』,以免影响明年生意,基本上只要把50%客舱填满,之后价钱就不用卖那么便宜。」他预计邮轮客量明年可回复至疫情前水平。

世运旅游销售及营业部经理陈小姐接受本报访问时表示,邮轮客舱原本的价格并非特别便宜,甚至出现轻微上涨,「只是在很多短期优惠下显得价钱很吸引,不买就错过机会。」

她指每年11月「黑色星期五」都是邮轮预售大减价时期,只是今年推出优惠时段更长,部分更持续至12月初。她以维京邮轮(Viking Cruises)提供免费机票为例,「以往这类优惠推出一个月就会停止,这次停了两星期又再推出」,又指名人邮轮也有提供高达400元的船上消费金。

她指很多市民因为太久没有去旅行,所以看到邮轮房价吸引就很想预订出发,最近也明显多了顾客查询,甚至需要排队等候,「每个客人进来都问现在是不是有很多便宜的邮轮客舱」,当中大部分都是计划两至三个家庭一起去游玩,「最近顾客查询状况的热烈程度,可以媲美疫情前的水平。」圣诞节即将到来,她指该段期间以加勒比海航线较迂唪迎,「今年多了船留在墨西哥,乘客可以在美国洛杉矶(Los Angeles)上落船,是方便卑诗省民的地点。」她又指明年亚洲航线邮轮便宜客舱大多已经售罄。

张维霖表示,过往邮轮公司规定乘客登船前需要完成接种两剂新冠疫苗,以及进行快速抗原检测或核酸检测,「邮轮公司刚开始重新推出航程时,如果乘客在船上感染新冠,会有隔离专用客舱,通常是在医务室旁边,后来变成在乘客的房间隔离,现在是几乎没有特别限制。」

陈小姐补充指,目前邮轮北美航线,即美国及加拿大,已经没有防疫限制,但其他目的地仍需视乎当地防疫规定,「防疫限制放宽对乘客更有吸引力,之前不少乘客都担心预订后因不符合防疫规定无法登船。」