不成功不收费 先交订金一万 申移民3年无著 要求退款难

发布 : 2017-5-19  来源 : 明报新闻网


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【明报专讯】多伦多一名华裔女移民受国内女亲戚的委托，与本地一间移民中介公司签署了一份申办沙省移民的合约，后者承诺「不成功，不收费」，女移民就交了一万元订金。

然而，在时隔两年多之后，移民申请石沉大海。她遂代表国内亲戚向该间移民中介公司追讨已经缴付的1万元订金，在几经纠缠和追讨无果的情况下，她采取法律行动，入禀小额债务法庭。

多伦多的小额债务法庭在今年4月3日宣判，裁定处该间移民中介公司要退还1万元的订金。尽管持有法庭的裁决书，但迄今为止她仍未收到分文退款。

她指出，该间移民中介公司曾在广告上，承诺该公司承办的移民申请个案如在两年内不成功，将向申请人全额退款。

她在向国内的亲戚推荐该间移民中介公司之前，为了慎重起见，还特意亲自前往该公司位于北约克的办公室了解情况。

接待她的一名工作人员介绍了该公司承办的沙省移民的成功个案，并承诺说，申请人将在6个月至1年内拿到移民签证。如果申请人在两年内办不成移民，该公司将全额退款。

于是，她受国内亲戚的委托，与该间移民中介公司签署了一份合约，由该公司为她的亲戚申办沙省移民。她还缴付了1万元的订金，其后又提交了申请资料。

然而，两年的时间过去，亲戚申办沙省移民没有接获任何消息，她打了几次电话给该间移民中介公司，电话均无人接听。

她遂决定亲自上门查看，当她来到该公司的办公室时才发现，办公室内已空无一人，门口的地上堆著一大堆信件，足足有几十封，信件全是由联邦移民部发出的。

她托人查找后发现，该间移民中介公司依然存在，她便多次拨打了该公司在注册时登记的电话号码，有一次居然打通了。接电话的一位郭女士告诉她，该公司已搬迁至另一栋办公楼的501室。

她向郭女士表示，因为她亲戚的移民申请已近3年仍没有结果，她要求该公司兑现全额退款的承诺。郭女士要求她写一份申请退款的书面报告。

在提交了退款申请后，她未接到任何回覆，亲自前往该间移民中介公司的新址查看。该公司的办公室确实有公司的名称，但无人应门。她遂逐间办公室、逐层楼地查询，恰巧有人告诉她前往该栋办公楼的11楼。

11楼只有一间名叫XX集团的公司，她告诉前台的接待员，想找郭女士。郭女士在会议室接待了她，郭女士说，XX集团已接手了移民中介公司的生意。她还承认，有关的移民申请个案已转给了该集团，她还把档案材料找了出来。

再次提出了退款的要求，郭女士还找来一名经理向她解释了一大堆理由，并表明申请退款需要排队。

其后她又与郭女士透过电邮进行沟通，后者在2014年5月9日发出的一封电邮中说：「我们开始在每月的10日至15日左右支付退款，你的支票大约将在25日左右寄出，请查收你的邮件。如果有问题，请在任何时间联系我。」不过，她根本未见过退款支票的踪影。

在感觉自己被骗了之后，她委托了一名律师助理来追讨退款。尽管后者与XX集团签署了退款协议，但她仍未拿到退款。

深感愤怒的她最终决定采取法律行动，聘请了律师入禀小额债务法庭追讨退款。

多伦多的小额债务法庭已在今年4月3日宣布裁决，判处XX集团要退还1万元的订金，并支付她聘请法庭翻译的350元开支。