大零售商转嫁信用卡附加费 44%持卡消费者称不再光顾(图)

发布 : 2022-12-08  来源 : 明报新闻网


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民调指近半消费者不接受商号转嫁信用卡附加费。(明报记者摄)


【明报专讯】加拿大的商户已从今年10月起，可选择向使用信用卡付款的顾客徵收额外的费用，从而将信用卡公司向商户徵收的附加费转嫁给消费者。

但根据最新发表的一项民调结果，多达44%的信用卡持有人表示，如果大型零售商向他们徵收1.5%的信用卡附加费，他们将不再光顾这些大型零售商。

不过，如果小商户向他们徵收信用卡附加费，只有28%的信用卡持有人将不再光顾这些商户。

根据一宗针对Visa和万事达(Mastercard)信用卡发起的集体诉讼案的和解结果，Visa和万事达信用卡修订了它们收取附加费的规则，允许小商户可选择将商户被徵收的信用卡费用转嫁给顾客，新规则已在今年10月生效。

在加拿大，商户就处理顾客的信用卡而支付的交换费平均为1.4%，但取决于信用卡的类型和客户忠诚计划等，这一交换费可能高达2.4%。统计数据显示，多达95%的加拿大成年人拥有信用卡。

上述民意调查是由民调机构Angus Reid在今年11月28日至30日期间完成的，透过互联网访问了2,774名加拿大成年人。

不足半数人转用覝金或银行卡付款

调查结果显示，多达44%的受访人表示，如果大型零售商将徵收1.5%的信用卡附加费，他们将不再光顾这些零售商。有10%的受访人表示，如果徵收信用卡附加费的是大型的全国性或国际性零售商，他们将负担这笔开支。不足半数的信用卡持有人表示，他们将使用现金或银行借记卡。

上述调查还发现，信用卡持有人对于小商户徵收信用卡附加费的态度截然不同，只有28%的受访人表示，如果小商户向他们徵收信用卡附加费，将不再光顾这些商户。

有13%的受访人表示，他们将负担这笔开支。有59%的受访人表示，他们将使用其他付款方式。

加拿大零售协会(Retail Council of Canada)公共事务部副主席利特勒(Karl Littler)说，尽管该协会属下的会员们现能徵收信用卡附加费，但绝大多数会员不倾向这么做。

他指出，在该协会的会员们看来，政府应通过降低交换费来解决这一问题，而不是让商户向顾客徵收附加费。