八达通银联用户通关后增3倍 新总裁：手机户消费高实体卡六成 续??u手机应用(图)

发布 : 2023-10-01  来源 : 明报新闻网


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八达通新任行政总裁应天麒表示，手机八达通用户平均消费额较实体卡高，使用手机八达通将成大趋势，未来会继续??u勾x??机应用。（李绍昌??o?J??


【明报专讯】八达通1997年9月在港启用，至今26年。八达通新任行政总裁应天麒表示，港人追求效率，八达通是香港唯一毋须打开应用程式甚至手机的电子支付工具，有更好的用户体验，符合港人「最紧要快」性格。八达通最新数字亦反映港人外游潮，应天麒称对比今年1及8月，可在内地及海外使用的八达通银联卡用户数目增3倍；而八达通「南下」只增三成。他亦说手机八达通用户平均消费额较实体卡高，使用手机八达通将成大趋势，未来会继续??u勾x??机应用。

八达通数字显示，目前八达通全港渗透率98%，市面流通的八达通卡及产品逾2000万个，支付点总数逾18万个；现时每日交易量1500万宗，每日总交易额3亿元。

应天麒今日起接任八达通行政总裁，他日前在传媒聚会称八达通现有两大重点领域，分别是成为每个人首个电子支付，以及希望随用户而行。他认为八达通过去一直非常专注于香港，但现今港人流动很强，不时到深圳、日本、韩国等地，八达通盼与港人同在（be where Hong Kong people are），「客（用户）?边，八达通就?边」。

南下流通量增三成

谈到港人北上潮，应天麒称「北上南下」是八达通未来非常重要领域，留意到用户渐趋北上，但欠缺内地银行卡是很多港人的痛点。他说，八达通已??u出虚拟八达通银联卡，毋须当地电话号码及银行卡仍能在内地及海外使用八达通。他又说，对比今年1及8月，八达通银联卡用户数目增3倍。南下方面，八达通称全面通关的半年间（今年8月对比1月），实体及手机八达通流通量增三成，包括开通旅客版手机八达通、激活旧卡和办理新卡。

被问到对于电子支付未来发展趋势看法，应天麒强调八达通是「科技公司」，一半员工是技术工程师，创新科技及下一代电子支付的研究发展，对八达通来说均非常重要。他称市民使用八达通的原因是有更好用户体验，故生物识别技术及不同形式的非接触式支付，均是潜在发展事物。

手机户网上消费总额两年升4倍

面对行业间竞争，应天麒认为港人追求效率及速度，其他支付应用程式须先开启应用程式，再展示二维码，八达通是香港唯一毋须打开应用程式或完全打开手机便可支付的工具。他称对商家来说，二维码支付门槛及成本更低，但香港是以用户体验为基础的市场，而非以交易量，「拍卡」应比二维码有更好的用户体验。

八达通称，目前约35%手机八达通用户年龄低于30岁。应天麒说，留意到使用手机八达通的用户，每月平均消费额较实体卡高60%，手机户网上消费总额在这两年间（2023年对比2021年）升逾4倍，「特别是年轻一代买online game（网络游戏）」。