台查旅行团遭遗弃风波 年代旅游恐遭停牌

发布 : 2024-2-16  来源 : 明报新闻网


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【明报专讯】台湾旅行社年代旅游被指积欠在地接待旅行社费用，导致292名报名参加越南富国岛旅行团的旅客遭遗弃并受困当地，与地接社互数不是。台湾交通部长王国材周四（15日）表示，年代旅游没有把行程安排好，非常不负责任，可罚1万至5万元新台币，最重可勒令停业3个月。

年代旅游周三（14日）晚发声明指，事件起因为地接社WInnER不满客人反映餐食为冷冻鱼，改口要现收团费，恐吓客人不现场刷卡付款就遗弃他们。

声明强调，年代旅游也是受害者，此事重创其商誉，将向WInnER提告，并请求台外交部、越南办事处共同讨回旅客权益。WInnER周四凌晨回应称，遗憾年代旅游总经理林大钧仍持续抹黑，目前只希望对方付清款项。

王国材周四批评年代旅游不负责任，收了旅客的钱，签证、机票和住宿都没有处理好，把人遗弃在境外导致旅程中断，可依《发展观光条例》开罚，已要求观光署处理。他强调，观光署会跟旅行业品质保障协会联络，协助民众索偿，即日开始处理。交通部观光署副署长林信任称，该署已开展行政调查，结果出炉前年代旅游不得再接客，越方亦已介入调查。