网站擅自转载讣告出售致祭鲜花 殡仪业吁家属举报免遭渔利侵私隐

发布 : 2024-8-05  来源 : 明报新闻网


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【明报专讯】名为Echovita的网站，在未经允许下，转载讣告并出售价格介于90元至334元的致祭鲜花，但鲜花是否真的送至痛失亲人的家庭或举行葬礼的殡仪馆？Echovita没有提供任何细节。

负责监管安省殡仪服务的The Bereavement Authority of Ontario（BAO）已就Echovita的做法先后两次发出通知，一次是在2021年2月，另一次是在今年2月。

该机构的发言人说，自今年初以来，已有11人投诉Echovita，他们对自己亲人的讣告被用在网站上「深感不安」。

Echovita的地址在魁省魁北克城(Quebec City)，公司主席叫勒克莱尔(Paco Leclerc)。

据2019年公布的一项法院裁决，勒克莱尔是现已停业的网站Afterlife的董事之一。该网站在未经授权下使用死亡通知和照片，被法院勒令向痛失亲人的家庭支付2,000万元赔偿金；而且Afterlife通过使用数据来推广鲜花销售，多次违反版权规则。

第三方网站转载未经授权的讣告牟利，已成为一种趋势。

对此，加拿大各地的殡仪馆负责人警告痛失亲人的家庭，鼓励他们采取行动，要求网站撤下未经授权的讣告，或联络当地政府的消费者保护机构。

加拿大丧葬服务协会的会长韦弗（Jeff Weafer）说，这种做法有问题，因撰写讣告是死者的家人讲述死者的生平故事的最后机会，在这特别脆弱的时期，在未经允许的情况下盗用讣告，令人感觉就像侵犯隐私一样。

Echovita并未获得良好商业局(Better Business Bureau)的认证，相反，在良好商业局的网站上，列出了针对Echovita的5宗投诉。

其中有一宗在2022年的投诉，称Echovita是一间恶搞公司，因为该公司未经允许发布了错误的讣告，给痛失亲人的家庭带来了极大的痛苦。

Echovita一名未署名的职员就上述投诉作出了回应，声称该公司已将讣告从网站上删除，并回应他们只是「犯了人为错误，并已对此道歉」。

上月，在良好商业局网站上发布的一则评论，也对Echovita的做法表达了强烈的不满。

该则评论写道：「我的祖父最近去世了，当我在谷歌上搜索他的讣告时，第一个搜索结果来自一个我从未听说过的随机网站Echovita，该篇讣告不是我的家人发布的。」该讣告除了写得很糟糕外，还将原始的讣告中提及的在世家庭成员称为已故者。

代表Echovita的公关公司则发出声明，说如果死者的家人发现讣告有误，可在网站上直接发出修正要求，但没有就该公司的验证流程提供任何详细信息。

在被问及Echovita如何核实在其网站上购买的鲜花(价格介于90元至334元)是否真的送至痛失亲人的家庭或举行葬礼的殡仪馆，Echovita没有提供任何细节。