清除动物尸体危险狗处置时间 市府回应时间延到5个工作日(图)
发布 : 2024-9-08 来源 : 明报新闻网
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图为浣熊。
如果你致电市府报告有死亡动物，现在可能需要五个工作日，工作人员才能将尸体从你的街道或物业中移除，而过去这个标准是48小时。
市府卓越服务委员会（ Service Excellence Committee）周五收到的一份报告列出了2023年市府应对5项最频繁的市民服务请求的达标情况：在动物尸体清除方面达到服务标准的记录最差（62％服务请求达标，下同），其次是救助受伤或痛苦的野生动物（63％），表现最好是在应对噪音扰民方面的服务请求（92%），有关遵守财产标准的请求（76%）和执行商业许可的请求（73%）则处于中间位置。
多伦多动物服务中心（TAS）去年接15,157个要求清除野生动物尸体的电话，虽然其目标是在48小时内回应90%的请求，但实际上只在标准时间内回应了63%的电话。市府工作人员表示，今年3月将标准更改为五天以便「对尸体清除工作设定更切合实际的期望」。
TAS去年还接到3137个有关狗攻击人的电话报告，其目标是在24小时内回应85%的请求，实际上在标准时间内只回应了35%。
TAS网站写到，「市政府正在努力尽快清除死去的动物，然而由于多种原因，清除时间表可能会有所不同，包括优先处理生病和受伤的动物、随著动物在温暖天气中变得更加活跃而导致我们接到的服务请求增加、以及动物护理和控制官员不够等。」
有市民批评说，市府应该做得更多，特别是在加强对狗攻击人事件的及时处置方面。多伦多市议员、卓越服务委员会主席霍利戴（ Stephen Holyday ）说，「我理解市民的心情，这是一个令人不快且很麻烦的事情。我们在讨论城市预算时特别提到这项工作，即基于现实情况来审视我们正在做什么以及市民期望我们做什么。如果这两者不匹配，我们必须就如何资助动物服务工作做出决定。」
霍利戴还表示，许多居民可能会拒绝5个工作日的回应标准，但是考虑到这一问题的严重性，委员会必须听取动物专家的意见，「我很高兴大家讨论这一问题，希望看到更多有关城市服务目标的数据，以便能更好地为政府决策提供依据。」