议员揭系统遗失纪录 公屋渗水经年未解决(图)

发布 : 2024-10-05  来源 : 明报新闻网


用微信扫描二维码，分享至好友和朋友圈

工联会理事长、立?x??议员黄国（左）早前探访宏伟楼顶层住户陈婆婆，听取她讲述客厅天花渗漏位置。陈婆婆指因天花剥落严重，索性铲去表面批灰，以免时常剥落，影响日常生活。（黄国facebook）


【明报专讯】特首李家超上周六到沙田探访，有沥源?居民反映大厦外墙破旧及剥落，引起社会关注。工联会理事长、立?x??议员黄国昨在facebook发文，披露黄大仙横头磡?多座大厦顶层单位出现天花剥落、家居渗水，有住户长达12年未获妥当维修。他促请房屋署检讨客户服务系统（CSMS）遗失客户维修纪录数据情?、优化屋苑维修外判制度，并尽快维修问题单位，做好防漏工程。本报昨已向房署查询有关情?。

黄国称，横头磡?宏祖楼、宏伟楼、宏耀楼及宏礼楼等多座楼宇顶层单位天花长期渗水，租住宏祖楼顶层单位杨女士今年3月睡觉时，单位天花剥落，虽无人受伤，但担心下次再有石屎剥落伤及子女。他又以宏伟楼租户陈婆婆为例，指渗水问题由来已久，称陈的单位天花剥落问题已逾10年，多年前曾向屋?办事?x??出维修申请，仍未获妥善维修。

横头磡屡换物管 居民指维修差

黄国又指房委会现称维修多在14天内完成，并会将未完成的维修诉求存档CSMS，但他蒐集的求助情?与CSMS的数据多处不符，且多数个案维修耗时逾两个月。他又称20年来当局对顶层渗水严重的楼宇仅有过一次维修，宏耀楼则一次都未有。他据其议员办事?x??到的维修求助个案，指不论顶层单位天花渗水还是其他维修个案，从申请维修日到完成维修，耗时皆两个月以上，更甚者长达12年未妥当处理。

黄国另指横头磡?频繁更换外判物业公司，不少住户曾反映维修质素欠理想，部分拖延数周才上门检查；亦有住户投诉纪录存档欠系统，未妥善保管。他称部分住户曾被房署职员告知，因更换外判物业管理公司而未找到过往纪录，导致问题数年未解决。

黄国促房署对现有公共屋?顶层单位渗水问题做调研，寻找渗水原因，并制订定期防水工程时间表；对横头磡?急需处理楼宇、个案尽快做妥维修和天台防漏工程，同时应定期检查公屋顶层单位渗水问题，并设恒常天台防水工程机制。