温岛网购包裹被送错乱丢 顾客脸书开设群组自救(图)

发布 : 2024-12-21  来源 : 明报即时新闻网


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【明报专讯】圣诞新年假期将至，从折扣电商平台购买礼物成为其中一个热门选项，但温哥华岛不少民众最近发现包裹虽被标示已经送达，但实际上却被送往错误地址或乱丢在路旁草坪。

温哥华岛雪松市（Cedar）居民诺尔斯（Jaime Knowles）表示，大约3周前从从中国折扣电商平台Temu购买了一些货品，但全数没有送达，「我收到一封电子邮件说包裹已经送达，但我不认识照片中的房屋，那只是一条随机车道。」

诺尔斯随即加入社交平台脸书（Facebook）一个当地群组，上载该照片并发帖，虽然不久后有网民称照片中显示的是其住所，但检查车道后却没有找到包裹。

诺尔斯指包裹总值约250元，当中有大约19件礼物，包括部分订制礼品，以及为最近去世的宠物准备的纪念品，但现在已赶不及重新订购，幸好不久后Temu已作出全额退款。

涉事派递公司为StraightShip。Temu指已经与StraightShip沟通，了解到他们正在采取措施解决问题。