华汉影证件相买「手指」存档 揭藏他人照片Shoppers冷处理(组图)

发布 : 2025-8-31  来源 : 明报新闻网


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涉事Shoppers Drug Mart分店。（明报记者摄）



涉事存有他人照片的USB记忆棒。（事主提供）



杰克购买USB记忆棒时的收据。（事主提供）


【明报专讯】有华人市民在Shoppers Drug Mart拍摄护照照片后，希望能获得照片的数码档案，店员要求必须购买该店出售的USB记忆棒（俗称USB手指）来存储照片。该顾客买了记忆棒回家后，却发现内里还有其他人的照片。

据这位名叫杰克（Jacky）的华人市民称，本月17日他与家人前往麦高云路（McCowan Road）夹Bur Oak Ave.路口的Shoppers Drug Mart药店，为家人拍摄护照照片。

店员称怕外来装置带病毒

他说：「事后我跟那位亚裔店员要照片的数码档案。但他不肯接受我们自带的USB记忆棒，担心它有病毒影响商店的电脑。我也没有争辩，就支付了5元购买了一支2GB容量的记忆棒。」

杰克看到店员拿出一支没有任何包装密封的USB记忆棒，却称是全新的，店员随即将所需的照片存入记忆棒后交给他。

他说：「回家打开记忆棒一看，发现里面还有一张别人的证件照，文件日期是8月3日。这有两个可能，一个是这记忆棒并非店员所说全新的，之前已被人用过，清理的时候没清乾净；另一个可能是她为我们复制照片时，误将别人的照片也一起存档。」

杰克认为，无论是哪种情况，这样的失误都不可接受，因为这意味自己的证件照也可能会泄露出去，于是致电药店讨个说法。

杰克表示，那名亚裔店员要求他将记忆棒送回商店并接受核实，等清除不属于杰克的照片之后，她就会全款退还。

寻求保证个人照片没外泄

对于这个处理手法，杰克并不满意，当天就向药店的母公司Loblaw的隐私保护部门发电邮投诉，要求给予解释。「首先我想要一个投诉个案的序列号，以便日后追踪；其次想知道如何处置这记忆棒及那张不属于我们的照片；第三我需要一个保证，确保我的照片没有泄露出去；第四是店方要如何处置那名犯错的店员。」

杰克等了两天后依然没有回覆，遂向本报求助。

本报记者前往事发药店，一位男店员表示，对事件毫不知情。本报去信Loblaw的隐私保护部门，至截稿前尚未回覆。