识读媒体：社交平台演算法争议(组图)

发布 : 2025-10-27  来源 : 明报新闻网


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社交平台如facebook会利用演算法分析和学习用户喜好，从而??u送内容，惟被批加剧分化。（路透社）



fb前产品经理豪根（Frances Haugen）曾于2021年批评fb漠视其演算法加剧分化和负面思想的问题。（路透社）


【明报专讯】我们处身「注意力经济」崛起的时代，获得消费者认同与注意是不少品牌的目标，点击率、使用者停留在社交平台的时间具市场价值。演算法让社交平台用户更易找到心头好，另一方面亦主导用户的观看内容，到庾x??好事还是坏事？

演算法分析用户 使用习惯

社交平台运用演算法（Algorithm），分析和学习用户的喜好，从而??u送内容、排列勾x??消息等，以吸引用户留在平台并延长使用时间。例如Instagram会以用户查看一个帐号勾x??的时长、互动频率、发送私讯次数等，预测用户最有可能打开、赞好、留言和分享的勾x??，安排在页面最先出现。

■热话

西班牙首相：演算法「毒害社会」

西班牙首相桑切斯2025年1月在瑞士达沃斯世界经济论坛表示，社交媒体老板应为其社交媒体演算法「毒害社会」及「侵?x??主」负责，并提议??u动实名制社交媒体以打击假帐号。

桑切斯表示，他将在欧洲理事会会议中提议??u动社交媒体实名制，并让演算?x??透明。他指社交媒体如今「负面影响很大，藏在演算?x??处，犹如隐身特洛伊木马腹中的侵略者」。

2021年社交网站facebook（fb）前产品经理豪根（Frances Haugen）曾泄露内部文件，披露fb修改内容演算法令网络两极情?加剧、损害青少年心理健康等，批评fb重视盈利多于用户安全。fb发声明反驳，称有关鼓励不良内容等说法并非事实。市场人士则称事件反映加强监管的必要。fb同年宣布母公司更名为Meta，围绕「元宇宙」概念重新定位，有分析指fb试图以改名分散外界对丑闻的关注。

演算法加剧网络成瘾？

史丹福商学研究所前讲师尼尔．艾欧（ Nir Eyal）和Ryan Hoover 2014年出版的《钩瘾效应: 创造习惯新商机》提及令人上瘾的4个步骤：「触发」、「行动」、「变动奖赏」和「投入」，而社交平台及演算?x??运用类似方法增加用户使用的时间，甚至令人上瘾。

1. 「触发」

引发用户行动的诱因，如社交媒体会弹出通知，触发用户打开程式。

2.「行动」

用户打开程式、浏览内容及分享帖文时，社交媒体平台利用演算法，让用户可持续查看感兴趣的资讯。

3. 「变动奖赏」

提供奖励以增加用户参与度。如社交平台的赞好功能，有用户将赞好数目视作受欢迎或自我认同的指标，不断追逐赞好数目。

4.「投入」

用户于社交平台不断投入时间及金钱等。当以上步骤不断重复，用户容易对平台产生依赖和忠诚度。

如你发现自己有社交平台上瘾的?象，可以尝试使用「请勿打扰」功能，先减少收到通知，并尝试安装限制使用时间的程式，以免自己过度沉迷使用社交平台。

■知识站

回声室效应

当你在密室大叫，任你如何费力，回应的只有自己的回音。「回声室效应」 （echo chamber effect）意指我们在演算法驱使下，更容易接触到和自己抱持类似信念及价值观的资讯，令我们获得的资讯更趋单一。

城大媒体与传播系副教授张昕之称，要打破回声室效应，应抱持胸襟广阔、审慎和经常尝试开展互相尊重和开放的沟通，如聆听和接受与自己信念不同的声音，相信有助减少「确认偏差」（confirmation bias）。

〔主要相关课题：新经济发展对个人（消费及就业）的影响〕

●思考题

你的好友每天花6至8小时在社交媒体，并经常留意KOL和明星的帖文，又说自己身形过胖而失去自信，你认为：

思考方向

˙你认为好友有网络成瘾的倾向吗？为什么？

˙演算?x??影响好友的想法吗？为什么？

˙身为好友，你会给他什么建议？

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[智学公民 第135期]