【提提你】【长者Dollarama买5张Tim Hortons礼品卡送人卡遭清空(图)

发布 : 2025-12-23  来源 : 明报即时新闻网


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【明报专讯】安省温莎市一位长者因买了内里价值被清空的多张Tim Hortons礼品卡送人，除令他尴尬不已外，还追讨无门令他气结不已，他表示以后不会再购礼品卡了。

遇到尴尬经历的杜盖（Mark Duguay）表示，他送给朋友的Tim Hortons礼品卡总额275元，朋友却无法兑换任何金额。

在这个节日季节，商店购买的礼品卡看似是方便的圣诞小礼物，但杜盖表示，他不会再购买礼品卡了，因为275元被诈骗者掏空而白白浪费。

66岁的杜盖表示:「我感觉自己像个彻头彻尾的笨蛋，「非常尴尬。」

他表示，本月较早时，在他所在的长者扑克牌俱乐部，决定为俱乐部的5位主要组织者做点好事。俱乐部内大家凑钱，共筹得275元。由杜盖负责用这笔钱购买5张Tim Hortons礼品卡，每张载入55元。

杜盖从一家Dollarama分店购买了这些卡。尤克牌俱乐部于12月10日的一场聚会中，将卡片作为集体感谢送给组织者。

他说，第二天，5位收礼者都回来找他，表示他们的卡片无法兑换任何金额。

他亲自检查卡片，结果相同。「所有卡片都显示『存取被拒』。」

杜盖表示，他返回Dollarama分店试图退款，但店员告诉他必须找Tim Hortons解决问题，因为他无法立即向商店证明卡片不是被收礼者或他自己用掉。

他续说：「他们一直说，『我们无能为力』。」

Dollarama在在声明中表示，其客户服务团队会「逐案审查礼品卡相关问题，以确定适当解决方案，因为每个卡片发行机构都有自己的退款与更换政策。」

Dollarama表示，其门市已采取措施来帮助降低礼品卡诈骗风险。「然而，一旦交易完成且礼品卡离开我们的店面，我们防止诈骗活动的能力就有限了。」

Tim Hortons未回应记者的置评请求。

安省西部商誉局（Better Business Bureau）行政总裁马修斯（Jennifer Matthews）表示，杜盖遭遇「不幸并不罕见，尤其在这个时节。」近年来，商誉局经常警告公众注意一种称为「礼品卡掏空」（gift card draining）的诈骗。

马修斯解释说:「这些卡片摆放在商店的公共区域时，诈骗者很擅长把卡片拿走，窃取或篡改背面的代码……然后再把卡片放回货架。」

「因此，当有人来购买这些礼品卡时，卡片在结帐时被激活。诈骗者已经掌握了资讯，他们就能把购买者原本想作为礼物的金额全部掏空。」

亦有Costco顾客惊觉礼品卡内金额全被掏空。温莎居民对礼品卡竟是假货感到「困惑」。

消费者报告(Consumer Reports)倡导计划主任贝尔（Chuck Bell）表示，养成从货架拿礼品卡时检查是否有篡改迹象的好习惯，例如背面保护条是否有损坏。

但随著诈骗手法日益精进，有时并非肉眼就能看出罪犯已取得卡片资讯。

贝尔说:「也可能是骇客问题。有时涉及更多技术层面。」

消费者报告建议，送礼者考虑在网上订购礼品卡，或只购买柜台后方保管的卡片。

杜盖表示，5位收到Tim Hortons礼品卡的人都很体谅。

但他担心扑克牌俱乐部其馀成员，特别是那些出钱凑275元的人，现在对他的看法。

他说:「感觉就像是我偷了钱一样。」

他说。「他们都知道（我被骗了）。但到头来，我要怎么解释？这只是我的一面之词，对上现在发生的一切。」