Dollarama买礼品卡赠友 长者揭零馀额：我是笨蛋(图)

发布 : 2025-12-24  来源 : 明报新闻网


用微信扫描二维码，分享至好友和朋友圈

杜盖。（CBC）


【明报专讯】安省温莎市一名66岁长者杜盖（Mark Duguay）表示，他在Dollarama买了多张总值275元的Tim Hortons礼品卡送给朋友，但朋友发现全部是「空卡」不能兑现，事后更追讨无门。「我感觉自己像个彻头彻尾的笨蛋，非常尴尬。」

杜盖表示，本月较早时，决定为其长者扑克牌俱乐部的5名主要组织者带来惊喜，后来在俱乐部共筹得275元。杜盖负责用这笔钱购买5张Tim Hortons礼品卡，每张价值55元。

他从一家Dollarama分店购买这些卡，并在俱乐部12月10日的一场聚会中，将卡片作为集体感谢送给组织者。但5名收礼者翌日都回来找他，表示他们的卡片无法兑现金额。「所有卡片都显示『存取被拒』。」

退款不果 店员促找Tim Hortons

杜盖表示，他返回Dollarama分店试图退款，但店员告诉他必须找Tim Hortons解决问题，因为他无法立即向商店证明卡片不是被收礼者或他自己花掉。Dollarama在声明中表示，其客户服务团队会「逐案审查礼品卡相关问题，以确定适当解决方案，因为每个卡片发行机构都有自己的退款与更换政策」。Dollarama表示，其门市已采取措施来帮助降低礼品卡诈骗风险。「但一旦交易完成且礼品卡离开我们的店面，我们防止诈骗活动的能力就有限了。」

安省西部商誉局（Better Business Bureau）行政总裁马修斯（Jennifer Matthews）表示，近年来，商誉局经常警告公众注意一种称为「礼品卡掏空」（gift card draining）的诈骗。她解释：「这些卡片摆放在商店的公共区域时，诈骗者很擅长把卡片拿走，窃取或篡改背面的代码……然后再把卡片放回货架。当有人来购买这些礼品卡时，卡片在结帐时被激活。诈骗者已掌握资讯，他们就能把购买者原本想作为礼物的金额全部掏空。」