西捷乘客座位挤迫难伸腿 航空公司称有助控制成本(图)

发布 : 2026-1-07  来源 : 明报新闻网


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网上影片显示乘客在西捷航空航机狭窄座位上难以伸腿。


【明报专讯】网上近日流传一段有关西捷航空（WestJet）航机座位空间的影片，画面显示乘客局促地坐在空间狭小的座位上，难以安放腿和膝盖。西捷证实，影片拍摄于该公司「其中一架重新配置座椅的新班机」，并指旗下部分班机缩减座位间距是为了「降低成本」。

影片最初于TikTok发布，其后在多个社交平台流传。片中可见两名乘客努力将腿和膝盖塞进座位空间，同时还顶著前排座椅的靠背。

西捷在社交平台发声明指出，公司为提供可负担的航空服务，一直致力保持低成本并提供价格实惠的机票，「为延续此模式，我们需要尝试新产品。这些飞机通过调整座位间距至38至28寸不等，增加一排座椅」。西捷强调，相关配置「符合北美航空公司的普遍做法」，改装均符合运输部标准以及西捷的安全要求。

加拿大公共雇员工会（CUPE）西捷航空分会去年曾发起名为「UltraExtraBasic」行动，讽刺西捷「Ultra Basic」票价，工会批评航空公司不仅削弱乘客体验，亦令空中乘务员在无偿情况下承担更多工作。工会网站指出，西捷近年逐步取消航班上的多项福利，包括预先选座、寄舱行李及弹性改期等。工会形容，「当乘客面对极其简陋的飞行体验时，机组人员亦须应付极其简陋的工作环境，这是一场恶性竞争，最终除了亿万富翁之外，每个人都是输家」。