多市房屋空置税申报系统又出问题 市府收到业主投诉(图)

发布 : 2024-11-10  来源 : 明报即时新闻网 用微信扫描二维码，分享至好友和朋友圈

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【明报专讯】多伦多市政府已推出了重新设计的房屋空置税申报系统，已有超过5.9万人在第一周就完成了申报工作。但由于市府的网上申报门户在推出后不久就出现了技术问题，导致一些市议员忙于应对业主的投诉。

多市政府的首席技术官布拉尔 (Sonia Brar)说，在上周一，市府的网上系统有2至3个小时无法接受居民申报房屋空置税的表格提交。空置税申报门户是受到技术问题影响的一系列在线市府服务的一部分。

她在谈及空置税网上门户的推出时说：「我们已做好了准备，我们准备好了。」

她还解释说：「我们确实有一个全球性的问题，影响了在我们门户上的很多共享的服务。」

布拉尔指出，市府职员已重建了网上申报门户，使其更方便用户使用。与去年约有2,000人在申报期的第一周完成网上申报相比，今年的网上申报率有所增加。

多市政府已透过邮寄的方式，向市内各地的业主发出了申报空置税的提醒信。这些信被装入亮黄色的信封，以多种语言书写，告诉人们申报空置税的多种方式，其中包括网上门户。

多市政府的发言人沃尔德曼(Beth Waldman)鼓励那些曾在上周一遇到申报问题的人士，再次尝试申报，要么在网上申报，要么拨打市府热线311申报。

多伦多市长邹至蕙表示，尽管网上申报门户出现了问题，但她很高兴看到数以万计的业主已在系统开放的第一周完成了申报工作。

她说：「我真的不知道是什么引发了最初的崩溃，有时候有成长的烦恼。」

市议员方卓怡(Paula Fletcher)指出，因网上申报门户存在问题，她和她的职员不得不忙于应对沮丧的居民的来电和电邮。

方卓怡表示，她依然相信徵收空置税是应对住房危机的一项重要工具，但她对申报工作在今年的启动情况感到不满。她说：「开局如此不稳，令人非常失望。」

市议员布拉德福德(Brad Bradford)指出，他的办公室也接到了有关网上申报门户的电话和电邮投诉。

他说，考虑到去年徵收空置税出现的混乱情况，他希望今年的启动工作将会更加顺利。

他批评说：「很多人对空置税感到焦虑，在去年推出的徵税工作无疑是彻底的失败。尽管开展了大量的谘询工作并作出了很多承诺，花费了数百万元来徵收更多的税款，但你知道，在本周初出现的失误并未激发人们的很多信心。」

市议员萨克斯(Dianne Saxe) 说，她刚在上周向居民们发出了通告，敦促人们完成申报工作，但居民们失望地发现，网上申报门户已瘫痪。

萨克斯和她的团队计划参加她所在选区的活动，帮助居民申报空置税。她希望剩下几个月的申报期一切顺利。

多伦多的业主申报空置税的最后截止期是2025年4月30日。