话你知：两「查飞」职位月薪2.2万 一要求沟通技巧良好

发布 : 2025-1-19  来源 : 明报新闻网 用微信扫描二维码，分享至好友和朋友圈

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【明报专讯】据港铁网页及招聘网站，港铁现设「顾客服务及收益保护主任」及「附例特检队」负责执行《香港铁路附例》在车站查票，同需轮班，平均月薪2.2万元，入职奖金1.2万元。前者要求须有「良好沟通技巧及以客为本的服务态度」，后者无相关要求，但要有两年纪律部队经验，职务上负责徵收罚款。

据港铁网页， 「顾客服务及收益保护主任」职务包括查票、处理逃票及违反附例者、协助处理车务事故及协助乘客等。除了要沟通技巧良好及以客为本，入职亦要求中学文凭试达5科第2级或以上成绩或会考5科合格。

「附例特检队」则以两年合约形式受聘，据jobsdb及CTgoodjobs招聘网站，职务除了查票亦包括「按照程序协助车站职员检控逃票行为并徵收有关罚款」。应徵者须有两年纪律部队经验，如警队、海关及惩教署等，以及具会考／中学文凭试程度。

据了解港铁现时负责查票工作员工有数十名。