【联邦隐私专员发现】Staple并未完全清除退货笔记电脑中个人资讯就再售(图)

发布 : 2026-1-13  来源 : 明报即时新闻网 用微信扫描二维码，分享至好友和朋友圈

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【明报专讯】联邦隐私专员指Staples文具店（图）在转售退货笔记脑电前，未完全清除个人资讯。

加拿大联邦隐私监督机构发现，零售商Staples Canada并未完全清除退货笔电中的个人资讯，便将这些设备重新上架销售。

加拿大隐私专员公署（Privacy Commissioner of Canada）表示，其工作人员近期对安省四家Staples门市的退货笔电进行了分析，发现23%的设备仍留有个人资讯。泄露的资料种类包括：姓名与电子邮件地址、帐户资讯、电子邮件片段、部分脸部影像等。

隐私专员已要求Staples在9个月内完成以下整改措施：制定明确的设备数据擦除标准、加强员工培训、聘请独立第三方机构对退货设备进行年度抽检。

这次调查源于一名Staples前销售助理的举报。该举报人指控，退货的笔记型电脑并非每次都会进行数据清除。

在某些情况下，电脑在存放时甚至直接显示前任使用者的用户名和密码。

举报人更指出，他曾目睹至少一台仍存有前客户个人资讯的笔电被再次售出。

值得注意的是，隐私专员曾在2011年因类似问题对Staples进行过审计。

公署称，这次的新调查显示，15年后相同的老问题依然存在。