患癌女子无家庭医生 差点错过诊疗时机(图)

发布 : 2025-3-17  来源 : 明报即时新闻网 用微信扫描二维码，分享至好友和朋友圈

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【明报专讯】斯高沙省的一位女性，因为没有家庭医生，又被各个医疗部门如同「踢皮球」一般推卸，好不容易才安排上体检，且体检后明明已发现了肿瘤，却又没有人及时告知，以致于病人要自己去追踪诊断结果，抢在肿瘤恶化之前安排上手术切除。

克罗斯基（Cathy Croskery）女士在发现自己的右乳房有硬块时，就去做了活体检查。而五周之后她仍未收到结果，便以为万事大吉。事实上这位58岁的母亲和妻子，是因为没有家庭医生而得不到及时通知，完全不知道自己已经患上浸润性癌症。

她只好自己去追踪诊断结果，而且因为没有专业人士的引导，她与医疗系统的沟通很不顺畅，好不容易在拿到检测结果的几天后，总算安排上乳房肿瘤切除术。

居住在斯高沙省中萨克维尔（Middle Sackville）的克罗斯基后怕地说，「如果我还继续认为没有消息就是好消息，我现在会是什么样子？对很多人来说，这可能是要命的。」

与此同时，该省的卫生部门也表示，正在努力将大约9.5万名登记在「需要家庭医生」名单上的居民，与初级保健提供者联系起来。但省府也承认，对于那些在健康状况恶化时仍无人可求助的人来说，挑战依然存在。

克罗斯基说，她在2023年初开始注意到右乳房有新的压迫感，之前在2018年时，同一部位上长过皮脂腺囊肿，所以她以为这是旧病覆发。但是当疼痛加剧并在2024年9月感到肿块时，她知道是时候去检查了。

由于没有家庭医生，毫无头绪的她先是打电话给斯高沙省的乳腺癌筛查项目，但他们告诉克罗斯基，该项目仅用于筛查。由于她摸到了肿块，她需要医生转诊进行诊断性乳腺X光检查。

她先去无预约诊所（walk-in clinic）挂号，连续两天提前30分钟到达，但每次都因病人爆满被拒之门外。随后她又尝试了该省的网上诊断系统VirtualCareNS，试图通过视频方式找到家庭医生，结果她的两次会话都因超时而未能见到医生。

在第三次尝试时，她才终于联系上了医生，但医生却告诉她，这种转诊已经超出了视频问诊的范围，让她去社区卫生中心求助。

克罗斯基在急诊室等了大约个钟，结果却被告知，他们也无法为她转诊进行乳腺X光检查。急诊医生又把她踢给Bedford Basin妇女健康诊所。

在等待了一个月后，她终于在该诊所挂上了号，终于获得了乳腺X光检查的转诊，随后又进行了第二次乳腺X光检查、超声波检查和活检。

体检完成后，克罗斯基被告知需要10天才能出结果，但正好碰上圣诞新年假期，可能需要两周时间。她重申自己没有家庭医生，于是工作人员记下了她的电话号码。但五周后，她仍然没有收到任何消息。

起初她还有侥幸心理，以为「没有消息就是好消息」，但还是打电话给妇女诊所，然后就得知自己的右乳房有一个11毫米的癌性肿块。幸好她打了这个电话，最终在几周内获得安排，进行了乳房肿瘤切除术。

哈利法克斯市的医疗顾问汉普顿（Mary Jane Hampton）表示，斯高沙省已经有完备的流程，能够通过电子邮件或电话告知患者结果，但这次沟通的失败表明，本应顺畅无缝的流程还是出现了严重问题，需要患者更积极主动的跟进和确认。

斯高沙省卫生部门的医疗执行主任史密斯（Aaron Smith）承认，虽然居民已经有多种获得护理的选择，包括初级保健诊所和VirtualCareNS，但还是需要更多医生以避免预约超时。