多市居民加油加著水 事后要花1,300元修理油箱(图)

发布 : 2025-3-17  来源 : 明报即时新闻网 用微信扫描二维码，分享至好友和朋友圈

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【明报专讯】多伦多居民米切尔(Adrian Mitchell)曾在今年2月1日在北约克的一间Esso加油站，给自己的一辆丰田Camry汽车加满了油。几天后，他因汽车引擎无法启动而将汽车拖至丰田经销商维修，诊断结果发现，油箱内的汽油被水污染了。被污染的汽油导致他的汽车受损，维修费超过了1,300元。

米切尔在多伦多市中心的一间大银行工作，任职金融分析师，他说：「我震惊了，简直无法相信。」

当米切尔的汽车在丰田经销商处维修时，他搭乘巴士来到位于德化林路4550号的这间Esso加油站，告诉店员发生了什么事。但他说，店员极度防御，没有提供一丁点帮助。

米切尔一开始先向Exxon Mobil提出了他对北约克这间Esso加油站的忧虑，并填写了一份网上投诉表格。一名客户服务人员很快就回覆了电邮，并承诺会跟进。但没有人跟进。

该间北约克的Esso加油站是由加国便利店巨头Couche-Tard拥有的，在该公司的Circle K品牌下经营。

该公司在回覆传媒查询的电邮中，坚称汽油质素没有问题。

该公司在电邮中写道：「我们的记录显示，在2月1日当天，该加油站共分销了数千公升的汽油，未收到任何其他投诉。尽管我们没有收到任何正式的投诉，米切尔先生也没有透过我们的客户支援渠道直接与我们联络，但我们在获悉他的忧虑后，开展了全面的调查。」

安省各地的加油站是由技术标准和安全管理局 (TSSA) 来监管的，尽管该机构的职权范围「涵盖加油站的安全而不是汽油的质素」，但其有义务调查消费者就被污染的汽油提出的投诉，因为这可能是设备发生故障的讯号，可能导致环境污染。

TSSA指出，目前尚未收到关于该间Esso加油站的其它投诉。

TSSA的发言人坎贝尔(Alexandra Campbell)说：「地表移动或安装不正确可能导致系统故障，有可能让地下水进入油箱或管道系统。如果水绕过配件，可能会导致裂缝，然而，大多数现代的系统使用双壁管道，可提供额外的保护。腐蚀监测系统有助于在故障发生之前发现薄弱环节。」

坎贝尔还说：「这个特定的加油站有一个双壁储罐和一个监控系统，一旦探测到问题，就会关闭运作。」

就在米切尔联络了TSSA的几天之后，Circle K的一名发言人证实，TSSA的一位检查员「检查了该加油站的汽油调节设备，没有发现任何显示系统中有水的警报异常」。

Circle K说，如果顾客担心他们可能购买了被污染的汽油，可透过其网站www.circlek.com/contact与该公司联络。

退休技工托马西奇(Bronco Tomasic)曾是加油站的老板，他指出，清洁的汽油对于给汽车引擎提供动力是非常重要的。

他说，稀释的汽油无法产生保持马达运转所需的燃烧，导致引擎爆鸣或停转。这些劣质汽油的徵状可能不会立即发生，这取决于汽油被稀释的程度。