旅界研AI分流景点旅巴 冀十一可用 系统长远拟增网上排队功能 伙附近店铺促消费(组图)
发布 : 2025-6-02 来源 : 明报新闻网 用微信扫描二维码，分享至好友和朋友圈 | 加关注  明声网温哥华 微信公众号 |
与香港旅游促进会合作的科大土木及环境工程学系助理教授李森（图），上月五一黄金周后接受本报访问。李认为如要处理旅行团车流问题，可透过人工智能分析并预测景点附近未来一小时的交通状?，并发预警，让旅游巴司机「错峰」避开人流旺处，减低景点负担，同时提升旅客体验。（廖凯霖??o?J??
明报记者 郑律铭
200旅巴装GPS 预测景点交通
崔定邦：助司机避高峰改路
香港旅游促进会正与科大合作，开发一套旅游巴勾x??旅游线路规划及交通预测系统，项目获政府「智慧交通基金」资助237万元。崔定邦称，现时全港每日约有500辆服务旅行团的旅游巴在路面行驶，将透过在其中200辆分布在各车行的旅游巴安装GPS，再结合实时交通流量等公开数据，透过AI分析，预估热门旅游景点一小时后的交通状?。
团客热门地拟装热成像仪器测人流
有别于驾驶者常采用的Google Map或高德地图，崔表示，市面地图程式只反映实时状?，对旅游业而言，更想预知未来交通状?。他举例，旅行团晚上9时许在湾仔金紫荆广场看夜景，旅游巴司机如能提早知悉尖东的交通将踏入高峰，就可选择转行西隧，甚至调整行程，改为带旅客到西九文化区。
团队今年五一黄金周前已在其中150辆旅游巴安装GPS，目标未来一两个月内完成馀下50辆。崔定邦说，下个旅游高峰将是内地十一国庆长假期，期望届时可先??u出预测车流功能，供业界使用。至于下阶段，他透露计划今年第四季起在旅行团热门如红磡、土瓜湾等地点加装热成像仪器，在不涉私隐问题的前提下监测人流，助旅行团之间协调。
特首李家超于今年五一后提出研究利用科技监察景点人流，并在网上提供人流和轮候情?资讯，以及提供手机或网上预约排队时间等。崔定邦说，汲取五一经验，亦正构思在系统加入「排队」功能，初步想?x??透过与景点合作，取得实时人流数据，让旅客或旅行团导游知悉，再决定是否前往；至于旅客如仍决定要前往，举例尖沙嘴天星码头，可事先网上取筹，并鼓励他们在等候期间到附近商户消费。
与旅游促进会合作的科大土木及环境工程学系助理教授李森分析，网上「排队」功能已在餐厅广泛应用，在高铁西九站的士站亦有网上取筹安排，认为直接将功能搬到景点并无技术困难。他说一些景点的特性是在固定时段内有固定容量上限，例如昂坪缆车等，可额外提供准确的等候时间估算，以供参考。
实行「排队」需洽谈投资 仍在构思
李森又说，为景点提供网上「排队」服务，在商业上亦能达到可持续，程式让旅客取筹之馀，亦可发挥类似内地「大众点评」角色，与邻近商店合作，向用户??u荐商店。不过要具体实行，李认为仍有多方面考量，包括程式的维护成本如佾x??分，合作的景点亦要逐一洽谈；而在能吸引商业合作前，程式亦要先达一定程度用户数量及使用量，前期要作一定投资及??u广。
崔定邦强调「排队」功能仍在初步构思阶段，暂无落实时间表，但认为透过与商店合作??u广，以及向持「排队」电子票旅客提供店铺优惠，一方面旅客毋须再在固定地点辛苦排队，能提升体验，同时可引导旅客消费，并为系统带来收入以助营运，对旅客、旅游及零售业均有裨益。
（旅游规划系列·二）
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