公务员工会谴责联邦裁员 吁拍片投诉税局热线服务(图)

发布 : 2025-8-22  来源 : 明报新闻网 用微信扫描二维码，分享至好友和朋友圈

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加拿大税局雇员工会全国主席布里耶。


【明报专讯】加拿大税务雇员工会（Union of Taxation Employees）在网上发起名为「加拿大在等待」（Canada On Hold）的抗议，谴责联邦政府削减人手带来负面影响，呼吁公众联系国会议员，向纳税人监察专员提交投诉，并录制片段讲述在联系加拿大税局（CRA）时遇到的困难。

这场网上运动是与加拿大公共服务联盟（PSAC）联合发起。

加拿大税务雇员工会全国主席布里耶（Marc Briere）表示，过去1年约有3,300名接线生被裁，导致服务延迟、等待时间过长及电话中断。

他表示，大量电话因人手不足无人接听，因此这场行动被命名为「加拿大在等待」。

最近一次裁员发生在今年5月，当时有1,300人被解雇，这对电话服务和公众服务的影响极其严重，也对员工造成很大压力。

布里耶表示，发起这场运动的主要目标是要求政府停止裁员，保住接线中心职位，并重新雇用员工，因目前人员水平过低，服务已被严重影响。

税局的规模在疫情期间和随后几年里不断增长，从2019年的不足4.4万人扩充到2024年的5.9万人。至2025年，员工数量降至约5.25万人。

布里耶指出，政府正试图将人手数量降至疫情前，但当时税局就已经人手不足，更何况疫情后人口还在增长。他表示，预计今年底还有更多裁员，可能涉及正式员工，因此该运动的第二阶段计划在今秋推出，聚焦在税局其他职位的员工。联邦政府要求大多数部门和机构在2028/29财政年度前削减15%的项目支出。根据税局2025/26财年的部门计划，预计其全职员工人数将从2025/26财年的50,804人降至2027/28年的47,732人。