西捷经济舱座位窄赚到尽 机票无规定列明座椅间距(图)

发布 : 2026-1-11  来源 : 明报新闻网 用微信扫描二维码，分享至好友和朋友圈

加关注 明声网温哥华 微信公众号

西捷航空经济舱座位空间狭窄捱轰。


【明报专讯】有航空旅客反映，航空公司为增加载客量，设计的经济舱座位空间愈来愈狭窄。更糟是，消费者在订票时根本察觉不到这点，因为航空公司没有义务事先告知。有航空专家建议，政府应该明确经济舱机票的基本服务标准。

经常搭乘西捷航空的韦斯特（Alexandra West）日前接受媒体采访时表示，她去年首次注意到西捷的经济舱座位空间缩小了，「我以前很喜欢西捷航空，因为他们的座位前面有大约2英寸的空隙，可以伸直腿，很舒服，但现在根本无法伸直双腿，非常狭窄」。

该航空公司表示，为了让更多人能够搭乘飞机，他们正在尝试一些新产品，例如调整部分飞机某些排的座椅间距（Seat pitch），以便增加一排座位。座椅间距是指从一个座椅靠背到其前方座椅靠背的距离，加拿大航空的标准座椅间距为30英寸，西捷航空改装后，部分经济舱座椅间距缩减至28英寸。

韦斯特还表示，航空公司在她预订机票时并未告知座椅间距的变化，「他们没有标明已买机票的座位间距，只是说如果想要更大的腿部空间，可以升级」。

麦基尔大学航空专家格雷德克（John Gradek）表示，目前航空公司没有义务在乘客预订航班时告知其座位间距，意味需要自己判断这种舒适度是否能接受。这与一些欧洲廉价航空公司不同，这些航空公司在乘客预订航班时会「非常明确地」标明其座椅间距多少。

联邦运输部回应媒体提问表示，西捷航空的改装符合联邦安全法规，而这些法规并未规定最小座椅间距。格雷德克还表示，较小的座椅间距可能会给一些乘客在紧急疏散时带来困难，「如果体型中等或较大，坐在这样的座位上，一旦发生紧急情况，疏散和做好应急准备都会非常困难」。政府应该制定相关规定，以明确经济舱机票的基本服务标准，包括座椅间距。