-15℃自动洗车伤车兼危险 90日「天天洗车票」用不了(组图)

发布 : 2018-1-09  来源 : 明报新闻网


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有修车师傅则表示，在风冻效应下达摄氏零下15度时，都不应到油站的自动洗车房洗车。（明报记者摄）



上周多日都天气严寒，昨日难得回暖，令自动洗车房前大排长龙。（明报记者摄）


【明报专讯】华裔居民许氏从Shell油站购买了一张价值200多元的90天「天天洗车」票，但在过去5天内，每到有洗车服务的Shell油站时，洗车房皆关闭著，没有运作。油站给出的理由是，天气太冷不能提供洗车服务，因会影响汽车安全。对此，许氏质疑，「天气太冷」的标准是什么？为什么在买票时没有说明这一点？而且既然Shell油站没有完全履行服务承诺，是否应将洗车票适当延期？

有修车师傅则表示，在风冻效应下达摄氏零下15度时，都不应到油站的自动洗车房洗车，皆因车房使用水没有抗冷冻的作用，当汽车刚驶出洗车房时，车身上未乾的水便会很快凝结。可能堵住喷（挡风）玻璃水的洞口；车底若有水凝结的话，甚至可能令煞车系统卡住，影响安全驾驶；故此，为了安全，有些油站直接关闭自动洗车房。但人手洗车则另当别论，皆因人手洗车时，职员可在出车前，将车身上的水抹乾，便不会出现以上问题。

本报昨到华登路（Warden Ave.）夹401公路一间附有洗车服务的油站，站内的自动洗车房正常运作。该油站职员表示，关闭洗车房是个别油站负责人的决定，与总公司无关。由于上周连日来天气极度严寒，据他了解，的确有多间油站关闭了自动洗车房多日。

许氏称，他于本月3日排了个多小时的长队，用203元购买了一张限期为90天的洗车季票「90天」（Pass 90），想著要让自己的车看来乾净些。

「这张期限90天的季票，每天可洗一次。但除了买票当日（3日），我买票的时候洗过一次车外，从4日到昨天（8日），我到处去找能洗车的Shell油站，却到处都是闭门羹。」

让许氏感到不满的是，那几家拒绝提供洗车服务的Shell油站，所给的理由基本上是「天气太冷，洗车的话机器可能会被损坏，要等天暖才能洗。」但昨日（8日）多伦多的气温已经升到零度左右，那些Shell油站还是拒绝提供洗车，这令许氏感到困惑。

「加拿大的冬天是严寒天气，Shell Canada不会不知道吧？如有天冷不洗车的指引，那是否应在出售洗车票的时候，也跟用户说明一下？气温降到多少度以下就不能洗了？总要让我知道吧？同样的天气状况下，为何其他加油站的洗车服务又开放？」

本报向Shell Canada总部方面了解情况，但截稿前未有回覆。而在Shell公司的网站上，对于洗车票的使用有这样一段说明。

「即使特定Shell洗车房关闭或不提供洗车服务的情况下，洗车票也不得延长。Shell保留随时自行修改或取消洗车票的权利。」从这一说明来看，许氏所遇到的情况似乎就属于Shell公司所声明的「不得延长」的情况。