多市乘车被多收密市车费 乘客吁常查阅Presto卡纪录(图)

发布 : 2019-11-15  来源 : 明报新闻网


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多伦多2名「快板卡」用户指自己被不当地扣除车资。（CBC）


【明报专讯】多伦多2名「快板卡」（Presto Card）的乘客在今年8月，搭乘了多伦多公车局的巴士后，发现他们被错误地收取了在密西沙加市搭乘公车的车费。他俩提醒其他快板卡的乘客，应定期查看他们的快板卡交易纪录。

2名快板卡乘客分别是所罗门（Samson Solomon）和他的朋友霍华德（Ashley Howard），他俩在今年8月22日在Costco购物后回家。他俩的快板卡交易纪录显示，两人在当晚8时06分在威尔逊地铁站拍卡进站，其后，他俩搭乘了52号罗伦斯西路巴士。

然而，他们的快板卡交易纪录还显示，就在当晚的8时12分，他俩在密西沙加市的Morning Star Drive搭乘了密西沙加市的MiWay巴士，该车站距离威尔逊地铁站超过20公里。对此，所罗门说：「基于上述收费，我们从威尔逊地铁站赶至密西沙加市的Westwood站，那是密市的最北面，是不可能的。」

他俩均被额外收取了搭乘密西沙加市公交系统MiWay的费用，收费是每人3.1元。当两人与快板卡联络后，他们被告知需要开展调查，来确认他们确实没有在密西沙加市搭乘巴士。然而，将近3个月后，上述调查仍在进行之中。

令所罗门感到惊讶的是，他的快板卡交易纪录还显示，相同的事件在10天后再度发生在他身上，他又一次被错误地收取了搭乘MiWay的费用，但这一次是在密西沙加市的另一个地点。

他指出，就在他致电快板卡投诉后，快板卡向其退回了上述收费。

都市联通（Metrolinx）发言人艾金斯（Anne Marie Aikins）指出，快板卡的收费设备在绝大多数情况下是精确的，但偶尔也会发生问题。

她说，都市联通并未接获有关在错误的地点徵收车费的很多投诉，因此，这不是一个普遍的问题。