妹迁卡加利 搬运家具生活用品 2100元雇运输公司 2个月未付运(图)
发布 : 2024-11-12 来源 : 明报新闻网
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安省妇女9月付费托运家具，结果两个月过去了，仍未付运。
塞缪尔斯说，「一年前我妹妹带著她的两个双胞胎儿子搬去了阿省卡加利市，今年9月我雇用了一家名叫 Torex Moving的运输公司，把小孩的床桌椅等家具和生活用品运过去。双方签订了合同，我支付了2100元运费。
「9月中旬，该公司的员工来到我家搬走了所有运输的物品，并告诉我，他们将把货物交给第三方运输公司。实际上是第三方公司负责运输，所有货物都将先运往卡加利的一个货运周转中心，我很快就会收到一个追踪号码，可以查看实时运输状况」。
然而从那以后，这间公司一直在拖延推诿，既没有给塞缪尔斯追踪号，也没有告诉实际情况，公司负责人先是表示自己染病疾导致运输延误，后来又展示他正在与第三方运输公司联系的短信表明以将货物运往阿省。
塞缪尔斯决定自己展开调查，她直接打电话给第三方公司，得到的答复却是「我们没有这方面的记录」。塞缪尔斯愤怒说， 「我想让你（指Torex Moving公司）做的只是按合同办事。我有年幼的侄子，他们正在等待床位睡觉。」
在媒体介入下，Torex Moving负责人回应说，「由于我的家庭发生紧急事件，我不得不临时出国。因为我不在，我们的团队无法完成该项任务，我将很快回来。如果客户想终止合同，当然这是她的权利」，但他没有回答有关塞缪尔斯的货物目前在哪里的问题。
第三方运输公司回应媒体表示，Torex Moving一个月前收到了他们的报价，本来应该在 10月中旬发货，但一直没有得到回复，他们打电话追踪也未得到回应。
塞缪尔斯已经报告给商誉局（BBB）要求展开调查，并计划诉诸小额法庭。由于属于商业合同问题，警方不会立案调查。塞缪尔斯最后说，「我不知道我的物品在哪里，现在我只想要回我的物品」。
Alex Wu, Local Journalism Initiative Reporter