夫妇滞留多米尼加4天 每日往返机场身心俱疲(图)

发布 : 2025-2-21  来源 : 明报新闻网


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不少原定乘搭阳翼航空于本周抵达皮尔逊机场的乘客滞留海外多日。


【明报专讯】多伦多皮尔逊国际机场经连日大雪兼达美航空事故发生后，有部分原定本周抵达皮尔逊机场的加拿大乘客受严重延误影响，要在海外滞留多日。旅客拉滕德雷斯（Rose Latendresse）与丈夫仍滞留在多米尼加共和国蓬塔卡纳（Punta Cana）机场，他们说说：「我们已经经历了4天，星期日至星期三。」

拉滕德雷斯表示，和丈夫每次都被大巴从酒店送往机场，车程1小时；到了机场后，又在漫长的队伍和混乱的人群中等候数小时。一位长者更因此而不支晕倒。

她解释，他们的航班每次都被取消，然后不得不再乘大巴返回酒店。阳翼航空承诺支付住宿费用，但由于大量旅客需要额外住宿，入住过程同样漫长且令人筋疲力尽。

她说：「我们年纪大了，不能凌晨2时30分起床，一直熬到晚上10时30分，还要担心是否能有房间住？我们该怎么办？难道要睡到沙滩上？」

拉滕德雷斯对航空公司愿意就机票退款表示欢迎，但认为航空公司还需要做更多工作来安抚愤怒的旅客。

拉滕德雷斯说：「问题不仅仅是航班被取消，而是我们每天或晚上平均只能睡两三个小时。我们的神经已经绷紧了。有些日子甚至没吃饭。」