获预先批准数千元额度(图)

发布 : 2025-9-11  来源 : 明报新闻网


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一间丰业银行分行。


【明报专讯】有加拿大丰业银行客户表示，突然收到银行信用卡和信用额度优惠，在签帐消费一段时间后，却在没有事先通知的情况下被取消，而签帐消费更被视为现金透支，利率高达22.9%。银行事后竟称，信用卡是错误地发出，顾客不应该启动。

来自安省巴里的波特（Taylor Potter）说：「当我看到他们批准了我的5000元额度时，我真的很高兴。」

波特是其中一个表示自己预先获得了信用卡和信用额度批准的丰业银行客户，但在他们开始使用后，这些卡和额度就被取消了。

银行向因错误收到优惠者致歉

波特表示，他一直在使用这张卡，并且已进行了一次还款。但当他在一个加油站刷卡时，却被拒绝了。当他打电话给银行时，对方告诉他，他一开始就不应该拿到这张卡。

他说：「他们试图告诉我这是系统的一个小故障，他们也不知道发生了什么。」

来自安省新市的阿曼达伍德沃德（Amanda Woodward）表示，已获得丰业银行7500元的信用额度。「我在我的网上银行看到了丰业银行的信用额度预先批准。」

她表示，当她为孩子购买返校用品时，信用卡被拒绝了。「他们告诉我，这张卡是错误地发给我的，不应该被提供、批准或启动。」

当传媒联络丰业银行时，银行一位发言人表示：「出于隐私原因，丰业银行无法对任何客户的个人事务发表评论。但我们可以证实，一些丰业银行的客户最近错误地收到了一份他们不符合资格、预先批准的ScotiaLine个人信用额度或信用卡优惠。」

发言人称：「如果任何帐户已被关闭，我们已采取措施确保这些帐户的关闭不会对客户的信用报告产生负面影响。我们理解这可能造成的困扰，并真诚地向那些因错误而收到此优惠的人道歉。我们正直接联络受影响的客户以提供澄清。」

波特感到很沮丧，因为有人告诉他，他在信用卡上消费的款项现在将被视为现金透支，这意味将被收取更高利息。「当他们停掉我的卡时，他们说现在将它从一般的信用卡利率改为现金透支利率（即22.9%）。」

伍德沃德也表示，她觉得银行向客户发行信用卡，然后在客户开始使用后就将其取消，这是很不公平的。「基本上，客服告诉我『运气不好，活该』。我被告知这张卡是错误地发给数百人，他们对此无能为力。」