多专业人士接触灾难 社工吁正视情绪勿硬撑

发布 : 2025-12-26  来源 : 明报新闻网


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【明报专讯】宏福苑大火牵动全港，影响范围不止于丧亲家属与灾民，更波及市民、目击者、救援人员及社工等情绪。香港撒玛利亚防止自杀会自杀危机处理中心主任韦赛姬呼吁，不同专业人士要正视自身情绪，需要时寻求帮助。亦有社工建议，受影响者应尽量维持日常生活秩序，并寻找可自主决定的小事，重建生活的「控制感」。

韦赛姬称，这场火灾冲击力极大，情绪问题不会在数周内完全出现，曾有个案目睹火灾，起初以为不严重，后来逐渐失控，看?街坊在窗边挥毛巾求救却无能为力，眼看对方从生到死，承受巨大无助与创伤。

她灾后亦接触专业人士，称年轻前线社工受很大影响，「有社工认识住宏福苑的客户，甚至在火场仍发信息向社工求助，却不幸离世」，让社工亦成为需被关注的「幸存者」。

艰难期宜尽量维持生活秩序

韦说，许多直接或间接接触灾难者可能情绪受困扰，包括消防员、警员、社工、记者等，以及在电视机前看到大火的普通市民。她呼吁无论专业背景为何，都需正视情绪反应，「我们也只是一个人，都有情绪，察觉顶不住时不要硬撑，而是去找帮手」。

香港圣公会福利协会服务总监陈慕宁建议，艰难时期应尽量维持个人与家人的基本生活作息，保持规律饮食、外出散步或与朋友见面。若情绪低落、失眠、食欲失调或脑海反覆出现灾难画面等症状持续4至6周，应主动寻求专业人士协助。

从小事决策开始 重建生活「控制感」

灾难往往令人感到失控，陈建议可从生活选择一些小事，例如决定餐点或为孩子挑选新玩具，以重建生活的「控制感」。她亦建议大埔居民透过关心邻舍、彼此祝福，让受影响者感受到连结与支持，找到社区归属感，明白并非独自面对困境。

（宏福苑大火．一个月）