Google「AI概览」涉供误导健康资讯

发布 : 2026-1-11  来源 : 明报新闻网


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英国《卫报》侦查报道发现,美国科企Google的人工智能(AI)系统Google AI所提供的「AI概览」(AI Overviews)功能,涉嫌提供虚假误导的健康资讯,涵盖有关胰脏癌、肝功能、阴道癌、精神健康的诊断和治疗方法。专家指相关资讯跟正确医疗建议完全相悖,可能导致患者误判状况,有可能增加死亡风险,形容事态「极其危险」。

现时Google互联网浏览器很多时在用户搜寻结果最顶端显示「AI概览」,内容是Google利用其自身AI工具综合用户搜寻字眼的相关内容。《卫报》两个月前发现多款聊天机械人提供不准确的财务建议,今次则在多个健康组织、慈善团体和专业人士表达忧虑后展开调查,结果发现数个「AI概览」提供错误健康资讯个案。

其一例子是Google AI建议胰脏癌患者应避免高脂饮食并列出食物清单,惟英国胰脏癌患者支援组织一名研究高层批评建议「完全错误且危险」,指胰脏癌患者如摄取卡路里不足,难以增加体重,将无法接受化疗或能挽回性命的手术。

另一例子是Google AI回答「肝功能测试正常结果范围」的问题时给予误导资讯,仅罗列大量数字,但鲜有交代背景,亦未考虑病人性别、族裔、年龄等的因素,惟有英国肝脏病患支援组织负责人指出,「AI概览」列出的肝功能「正常」范围跟真正医学标准差天共地,恐致延误求医。

Google指调查报道证据不完整

Google发言人回应称,《卫报》所提证据「不完整」,坚称「AI概览」可进一步连结至「知名、有信誉资料来源」,页面亦有提醒浏览者应寻求专家意见,强调Google致力确保「AI概览」答案质素,指其提供的绝大部分健康等范畴资讯准确。(卫报)