高层批fb操控 用户「被程式化」(组图)
发布 : 2017-12-13 来源 : 明报新闻网 用微信扫描二维码，分享至好友和朋友圈 | 加关注  明声网温哥华 微信公众号 |
帕利哈皮蒂亚（Chamath Palihapitiya）
美国近年社会趋分化，而fb在美国大选期间成假新闻温床近日引起政府以至矽谷中人关注（见图）。美国科技新闻网站Verge周一披露，fb前副主席帕利哈皮蒂亚（Chamath Palihapitiya）上月13日出席史丹福大学商学院活动时说：「我认为，我们创造了一些工具，它们正撕裂关乎社会怎样运作的社交结构。」他表示，fb草创者一早就觉察到这个平台可能被滥用，只是本能地不予理会。他说：「我感到无比内疚。在我们的脑海深深处，我们知道可能发生某些坏事。」
指fb创造者早知问题 选择不理
帕利哈皮蒂亚2007年加盟fb担任负责用户拓展的副主席，直至2011年离职。在史丹福的演讲中，他称网民使用诸如竖大拇指（Like）和大心之类的fb网上互动功能和浏览动态消息的情况，都为fb幕后操控。他说：「我们所创造由一时之快驱动的『回馈圈』（feedback loops），正摧毁社会怎样运作。没有民间对话，没有合作；有的是错误资讯，错误事实。这不仅是美国的问题……是环球问题。」他举例指出，印度贾坎德邦（Jharkhand）今春因为WhatsApp上流传拐子佬的谣言，致使村民捕风捉影引发误会，害7名无辜者惨遭打死事故。他由此引伸极端情况，表示担心坏人可利用社交媒体操纵人民。
悔当初创造 吁慎用社交媒体
帕利哈皮蒂亚呼吁大家重新审视与社交媒体的关系，称「大家的行为不知不觉间被（fb）程式化」，称现在是时候大家需要斩断某些这类工具。他说：「我的解决办法就是不再用。我没用很多年了……我可控制我的决定，就是我不用那垃圾。我可控制子女的决定，就是不准他们用那垃圾。」
帕利哈皮蒂亚并不是首个公言fb害人的前高层。11月9日，fb首任总裁帕克（Sean Parker）自称是社交媒体的「良心反对者」，批评fb这些社交媒体公司「利用人性心理弱点」，制造出「社会认同的回馈圈」，令用户无限循环参与。曾任fb产品经理的加西亚—马蒂内（Antonio Garcia-Martinez）亦说过，fb隐瞒了它藉著蒐集网站数据而发挥影响用户的能力。
首任总裁轰fb「利用人性弱点」
fb所受抨击愈来愈多，尤其去年美国大选以来，除了被指助长假新闻传播，fb也涉及制造社会和政治分化的广告，备受国会及舆论压力。近期亦有多位矽谷中人斥fb的演算法令用户上瘾及蒙蔽，不少论者亦提出不少解决方案（见表）。
Google前员工威廉斯（James Williams）等人便发起「Time Well Spent」运动，促科网企业改善设计，不再利用心理弱点抢占用户注意力，令科技真正有益于社会。
fb自2004年推出，全球用户迄今年6月高达20亿，为社交媒体之冠。创办人朱克伯格承认公司要为广大用户「负责任」，但未有提出具体方案。（Verge/卫报/财富）