公车局第6版「乘客宪章」

发布 : 2018-3-18  来源 : 明报新闻网 用微信扫描二维码，分享至好友和朋友圈

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【明报专讯】多伦多公车局公布了他们迄今为止的第6版「乘客宪章」。这一版的宪章包括增加2小时内可自由上下车的优惠，完成所有地铁站PRESTO卡自动刷卡系统，增加巴士改善高峰时拥挤的情况等，还有在200部新巴士配备供手机充电的U盘充电插头。

公车局主席、市议员科尔(Josh Colle)表示，公车局发布「乘客宪章」，将他们的服务目标公开，以便乘客监督他们的工作。

20条巴士及街车线增服务

今年的「乘客宪章」要点如下。

·在最多20条巴士和街车线增加服务，改善交通繁忙时间的拥挤状况。

·所有地铁站内保证安装至少一部出售PRESTO卡的机器。

·完成所有地铁站的新的收费系统，使得人们持PRESTO卡可以自动刷卡进入。

·试验使用太阳能乘客信息屏幕，为乘客提高车辆抵达的实时信息。

·在最多49个地铁站安装高容量的单车停车架，将比现在拥有的单车停车架翻倍。

·新配置200部最新设计的、清洁柴油巴士，每部车有2个乘客信息显示屏，U盘充电口，和3个可以掀开竖起的椅子，可以在必要时为儿童座椅、或者乘客有比较大的行李，创造空间。

·为残障人士巴士车队增加69部新设计的、方便残障车上下的车辆。

今年的「乘客宪章」中重申「公车局之道」(TTC Way)。这个承诺包括公车局雇员和乘客之间的相互关系。

「公车局之道」包括了6个组成部分。它们是：

·互相尊重。公车雇员和乘客之间的互相尊重。

·尊重互相的时间。公车局尽量保持系统迅速移动。希望乘客不要做任何可能导致系统停顿的事情。

·迅速传递信息。公车局保证随时向乘客报告任何可能延误的状况。

·保证安全。

·注意自己的空间。公车局提供给乘客清洁的空间。乘客保持乾净，并互相留出空间。

·帮助他人。乘客互相帮助，为需要的人们让座。