滚筒洗衣机玻璃门爆炸 或因硬物留机内(图)
发布 : 2024-6-13 来源 : 明报新闻网 用微信扫描二维码，分享至好友和朋友圈 | 加关注  明声网温哥华 微信公众号 |
滚筒洗衣机的玻璃门破碎。
该名女子名叫赫普沃斯（Laycee Hepworth），她向传媒投诉说：「我当时正在睡觉，玻璃爆炸的声音非常响，我还以为是外面发生了车祸。」
赫普沃斯在下楼查看后，发现滚筒洗衣机的玻璃门已破碎，玻璃碎片到处都是。她的丈夫因不慎踩到了地上的一块碎片，导致他的脚被划破了，在地上留下了一道血渍。令她感到庆幸的是，她的两个年幼的孩子和两只狗均没有受伤。
她在描述玻璃碎片时说：「不仅仅是大块的碎片，还有细小但非常锋利的碎片。」
当赫普沃斯与三星加拿大分公司（Samsung Canada）联络时，该公司表示，即使这台洗衣机已被使用了3年，不在保修期内，但他们仍将免费更换洗衣机的玻璃门。赫普沃斯致函三星，告知她不放心使用相同型号的洗衣机，她说：「我看到洗衣机内有玻璃碎片，我有两个年幼的孩子，我不想害怕给他们洗衣服。」
当传媒与三星加拿大分公司联络时，该公司的一名发言人说：「顾客的满意是头等大事。」
该公司在向传媒发出的一份声明中说：「我们已获悉此事，并正在与客户协商解决问题。」
三星最终同意为赫普沃斯提供一台全新的洗衣机，这对她来说是一个好消息。
滚筒洗衣机发生玻璃门破碎的情况并不常见，但确有发生。目前还不清楚赫普沃斯的洗衣机玻璃门破碎的原因，但如果人们将硬币、皮带或其他硬物留在洗衣机内，可能会造成刮痕，久而久之，洗衣机门的玻璃就会受到损坏。