话你知：快运网站：若未能独立完成5要求 需安全助理
发布 : 2024-7-08 来源 : 明报新闻网 用微信扫描二维码，分享至好友和朋友圈 | 加关注  明声网温哥华 微信公众号 |
【明报专讯】平机会2017年??u出《香港无障碍航空简易指引》简述行动不便及残疾人士在《残疾歧视条例》及《残疾人权利公约》下享有的权利与义务，当中提到除非因操作或安全理由，否则航空营办商不应以乘客有残疾或行动不便为由，拒绝乘客预订机位或拒绝让持机票及已预订机位的乘客登机。翻查多间航空公司网站，包括快运在内的4间本地公司均有列出，乘客若未能独自完成在紧急情?下疏散等要求，要有安全助理同行。
《简易指引》是根据民航处2015年发出的《给香港注册航空公司的指引：协助行动不便人士使用航空服务》编写。指引订明，基于飞行安全，若乘客不能自行解开安全带、不能在无人帮助下离开座位及前往紧急出口、不能自行找出并穿上救生衣、不能自行戴上氧气面罩、不能在紧急情?下明白机组人员的安全指示，须在同行照顾者陪同下乘搭。
根据快运网站，如因行动不便或有医疗病症而无法独立完成5项事项任何一项者，将定义为「需要安全助理的旅客」，事项包括无法独立完成解开安全带、于紧急情?下自行离座及从客机上疏散、取出并穿上自己的救生衣、毋须协助下戴上氧气面罩、于紧急情?下了解并遵从机组人员的安全简介和指引。该网站提到，行动不便旅客包括视力障碍者。
国泰及香港航空则分别列明，因严重视听障碍无法与空中服务员沟通者，「可能需要」安全助理及「可能会要求」乘客安排安全助理陪同。两间公司网页均显示，地勤及机舱服务员受训协助残障乘客，可为视障人士提供往来航机及机场接送服务等协助，但不提供服用药物等个人护理协助。大湾区航空则列明，基于安全理由，若乘客在机上紧急疏散时需协助，须与安全助理同行。
《简易指引》是根据民航处2015年发出的《给香港注册航空公司的指引：协助行动不便人士使用航空服务》编写。指引订明，基于飞行安全，若乘客不能自行解开安全带、不能在无人帮助下离开座位及前往紧急出口、不能自行找出并穿上救生衣、不能自行戴上氧气面罩、不能在紧急情?下明白机组人员的安全指示，须在同行照顾者陪同下乘搭。
根据快运网站，如因行动不便或有医疗病症而无法独立完成5项事项任何一项者，将定义为「需要安全助理的旅客」，事项包括无法独立完成解开安全带、于紧急情?下自行离座及从客机上疏散、取出并穿上自己的救生衣、毋须协助下戴上氧气面罩、于紧急情?下了解并遵从机组人员的安全简介和指引。该网站提到，行动不便旅客包括视力障碍者。
国泰及香港航空则分别列明，因严重视听障碍无法与空中服务员沟通者，「可能需要」安全助理及「可能会要求」乘客安排安全助理陪同。两间公司网页均显示，地勤及机舱服务员受训协助残障乘客，可为视障人士提供往来航机及机场接送服务等协助，但不提供服用药物等个人护理协助。大湾区航空则列明，基于安全理由，若乘客在机上紧急疏散时需协助，须与安全助理同行。