【多市Forest Hill民宿有这种事】业主损失4万元(图)

发布 : 2024-10-07  来源 : 明报即时新闻网


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【明报专讯】多伦多一业主经营民宿短租Airbnb遇到倒霉事,租客是一名毒品走私犯,警方在抓捕中突袭出租屋造成财产损失,并使得业主无法继续出租。有法律专家建议诉诸小额法庭,要求Airbnb赔偿近4万元损失。

要求不公开身分的多伦多业主丹尼尔(Daniel)表示,他经营民宿短租已经11年,去年9月14日到12月18日,透过Airbnb平台把位于Forest Hill社区内的住房出租给魁北克妇女 Sara Staniszewski,没想到后者是一名毒品走私犯,12月13日警方突袭了出租单位,造成房门和其他财产损坏。如今这名女子已被拘捕带回渥太华受审,但是由于她的物品依然在出租单位内,以及她的奔驰车仍停在车库里,使得丹尼尔无法继续出租。

丹尼尔先是与警方交涉未果,后来又多次与Airbnb联系要求解决问题,使他能够继续出租,到今年1月15日Airbnb通知他可以移除该女子的物品和更换门锁,并为丹尼尔补偿了1500元换锁费。在这之前的1月10日,Airbnb取消了一个81天的租房订单,理由是当前的问题没有解决。

丹尼尔说,「取消订单令我损失2.8万元,在加上出租单位维修费1.1万元,我总计损失了近4万元。」

Airbnb在给加入平台业主的一个指导录像中表示,其AirCover政策给出租单位业主提供「自上而下保护」,其中包括 300 万元的损坏保险,其服务条款规定,如果租客逾期未退房,业主可以处以「合理的逾期住宿罚款」。然而,对于丹尼尔的索偿,Airbnb表示除了1500元换锁费外,没有额外赔偿,且没有给出理由。

安省法律顾问费尔南德斯 (Cresteena Fernandes) 表示,Airbnb 应该对丹尼尔在等待该公司指示期间的经济损失负责,她还建议丹尼尔状告到小额法庭。至于租客的物品留在出租单位内造成「逾期滞留」(overstays),这可以构成非法侵入,要求警方介入。

事件令丹尼尔陷入财政困境,他最后表示,希望自己的经历能为 Airbnb 平台上的其他业主敲响警钟,「这家非常强大的科技公司如此不负责任做法实在令人不安,你只能靠你自己了。」