不甘轮候家庭医生要等2年 密市男子自建平台帮人寻「医」(图)

发布 : 2025-12-04  来源 : 明报即时新闻网 用微信扫描二维码，分享至好友和朋友圈

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【明报专讯】居住在密西沙加市的一名数据专家，利用自己一技之长创设了一个由人工智能支持的平台DocMaps，旨在帮助人们寻找家庭医生。自上述平台启动以来，已为数百人提供了帮助，并帮助了该名数据专家本人成功地找到了家庭医生。

OurCare是一个全国性的研究项目，专注于初级医疗的未来。根据OurCare的数据，超过五分之一的加拿大人(约650万人)无法定期获取家庭医生的诊疗。在安省，估计有200万人没有家庭医生。

密西沙加市的居民丹朱(Sanveer Dhanju)在获悉自己被列入家庭医生为期两年的轮候名单后，他感到非常沮丧。

丹朱在社交媒体Reddit上宣泄不满并寻求建议，他收到了数百人与他分享的故事，这些人在医疗系统中均面临相似的障碍，这成为他创设DocMaps这一平台的动机。

DocMaps是一个由人工智能支持的平台，透过语音代理致电诊所来查询是否接受新患者，并在收集数据后绘制成地图。

丹朱说：「这正是我的愿景，需要一个操作简易、全民可及且免费使用的工具。」

自丹朱推出上述平台以来，已有462人在上月使用，他希望该平台未来能扩展至全国各地。他还计划让平台继续免费开放，供公众使用。

截止至本周三(3日)，该平台显示，多伦多和大多伦多地区共有64间诊所接受新患者。丹朱本人也透过自己的平台找到了一名家庭医生，搭乘地铁只需20分钟即可到达。

DocMap这一平台现面临的一个挑战是：因资金问题，DocMap目前的数据已过时了几个月。丹朱说，他正在努力升级系统，以便「每两周或每月」更新一次信息。

另一个挑战包括为平台筹集资金、向医疗服务提供者宣传这一平台的存在，以及让诊所接听电话。 他说：「任何诊所都可以使用这个系统，前提是他们愿意接听电话。」

丹朱目前专注于安省，正与医疗合作夥伴联系，将系统整合至后者的数据库中，为省内各地更多的诊所提供数据支援。

迪亚琴科 (Vladyslava Diachenko) 是一名软件工程师，当她在 LinkedIn上看到丹朱分享他的构想时，她主动提出贡献自己的技能。

迪亚琴科说，DocMaps是一个实例，展示了诸如语音助理等新型的人工智能技术如何为患者创建一个「集中式工具」，帮助他们找到家庭医生。她认为，对于加拿大新移民或跨省迁徙的人士来说，DocMaps是一个有用的工具。

在丰业银行工作的辛德(Sahil Thind)在今夏透过同事获悉了DocMaps平台。自辛德的家庭医生离世后，他已苦寻新的家庭医生约有两个月。

在DocMaps的帮助下，辛德自今年8月初起成功找到了一名家庭医生，诊所距离其宾顿市的住所仅10分钟的路程。