顾客对购买新鲜蔬果不满意 Loblaw新鲜承诺7天内可更换(图)

发布 : 2024-7-26  来源 : 明报新闻网


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图为Loblaw超市。（明报图片）


【明报专讯】超市Loblaw Companies Limited昨天（25日）发表「新鲜承诺」，将在旗下的多间连锁超市推出一项新政策，如果顾客对在店内购买的新鲜蔬果不满意，可在7天内更换并获得全额退款，且不问任何问题，但该店保留以物易物或悉数退款权利。

Loblaw Companies Limited在昨天下午发表的新闻通告中说，上述「新鲜承诺」适用于在连锁超市Loblaws、Independent、Valu-mart和Zehrs的门店和网店购买的任何新鲜蔬果。

通告写道：「如果你对符合资格的新鲜蔬果不完全满意，我们将以相同的产品来替换，或根据我们的自由裁量权，提供相似的产品，并在你向购买的Loblaw门店出示商品以及购买收据后，向你退还购买的价格。这一承诺不能与任何其它优惠同时使用，我们保留随时取消或更改条款的权利。」

Loblaw集团分管超市的总裁甘比奥利（Frank Gambioli）说：「我们希望顾客每天走出我们的商店时，感觉自己买到了物有所值的商品。我们在省内各地的商店均为兑现这一承诺而加倍努力，并推出了一些令人兴奋的新项目。我们知道新鲜度和质素对价值的重要性，『新鲜承诺』意味著在Loblaw超市购物的加拿大人，可以对他们购买的蔬果充满信心，因为如果不新鲜，那就是免费的。」

Loblaw旗下的No Frills超市曾在本月初宣布更改价格政策，不再提供多买获得更佳折扣。

该集团表示，将取消诸如「买2个收5元」一类的价格政策，并将推出更多的低价商品。

与其它连锁超市相比，在Loblaw超市出售的新鲜蔬果价格较贵，以蓝莓为例，Loblaw超市在本周的售价为每磅3.99元，Metro超市则是每磅1.99元，沃尔玛和No Frills的售价均为每磅2.99元。