温尼辟市水务部门令人惊讶(组图)

发布 : 2024-7-27  来源 : 明报新闻网


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马丁。（CBC图）



马丁母亲多萝西。（CBC图）


【明报专讯】缅尼吐巴省民马丁（Tim Martin）本周三（24日）收到银行一封电邮，称他86岁的母亲多萝西（Dorothy）的银行账户被人大量透支，涉及近15万元。

起初他以为这封邮件是网络钓鱼诈骗，但在网上登录母亲的银行账户查看后，发现这是一封银行合法的邮件。马丁说：「母亲帐户确实被透支，对方是温尼辟市水务和垃圾部门，他们划走了14.6万元。」马丁去银行，在填写了一些文件后，那14.6万的转款才被撤销。

他致电市政府询问错误原因，对方告诉他，收费是由自动系统操作的。他承认是母亲提交的水表读数错了而做成今次事件，但也认为市政府需要对自动收费系统有监管，当出现明显异常情况就要去查看。

马丁话：「我们每期水费单都只是118元，突然变成14.6多万元，又怎可就去当事人的个人银行账户上扣款呢？我对系统缺乏监督感到惊讶。」

马丁向温尼伯市政府申请另一张新的水费单，但市政府以他妈妈银行存款不足缴费为理由，要向他母亲收取30元手续费。

马丁话：「我向市府人员讲，试问在合理的现实世界里面，谁人的银行户口会有14.6万元存款用来交水费呢？」

温尼辟市府发言人说，他们已经与马丁的母亲取得了联系。发言人说：「任何收费出现异常情况，我们会通过电话和邮件与客户联系。水费超出预期，可能是漏水，也可能是水表读数出错。」

Aaron Zhang,Local Journalism Initiative Reporter