调查指32%加人曾遭旅行骗局 AI技术引致更多诈骗陷阱(图)

发布 : 2024-12-20  来源 : 明报新闻网


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有调查指加拿大有三成多旅客曾遭遇旅行骗局。（加新社）


【明报专讯】本国一项最新调查显示，逾三成加拿大民众曾遭遇旅行骗局。因应很多民众在圣诞新年假期外游，有专家提醒在网上预订行程的人士应格外小心，因为骗徒会利用人工智能(AI)技术设计更多诈骗陷阱。

加拿大飞行中心(Flight Centre Canada)一项调查发现，32%国民为旅行诈骗受害人，当中接近一半即47%是Z世代旅客，另有17%自认被虚假广告欺骗。调查指，骗徒利用AI制作虚假的酒店广告、伪造评论甚至冒充旅行社职员。

旅业议会吁选择信誉良好旅行社

不要光顾社交媒体上不知名公司

加拿大飞行中心的安德烈(Chadd Andre)表示，旅客可能会以为他们正跟信誉良的旅行社职员交谈，但事实上对方只是诈骗公司的聊天机械人。他称，当人们搜寻某家航空旅行公司时，网上会弹出一些列表，又或显示虚假网址或电话，他建议「坚持光顾值得信赖的旅游品牌，特别是总部位于本国境内而且获消费者保护局支持，才是最佳选择。」

安省旅游业议会(TICO)行政总裁斯马特(Richard Smart)说，该会得悉更多关于AI生成的网站、聊天机械人等个案，相信旅游业更容易受到AI的负面影响。他指任何人经TICO注册公司预订行程，若行程出现任何问题，都可以获赔偿。斯马特提醒旅客多做研究，不要光顾社交媒体上不知名的公司，并坚持选择信誉良好的旅行社，但这不意味著需要亲自到门店，因绝大多数预订都可通过电话和网上完成。

旅游服务预订网站Booking.com今年较早时曾警告，跟AI相关的旅行骗案可能激增9倍。