账号被盗 脸书用户求助没人理 黑客向受害人亲友兜售诈骗

发布 : 2024-12-20  来源 : 明报新闻网


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【明报专讯】当社交媒体「脸书」（Facebook）用户汉德森（Allana Henderson）被黑客盗取账号后，向「脸书」求助却没人理。黑客则利用她的账号，向受害人的亲友兜售各种物品，亲友出于对她的信任也放心付款交易，结果都成为诈骗团夥的牺牲品。

CBC电视台向「脸书」公司询问此事，而公司方面不予答覆，只是将汉德森的账号停用。而汉德森则对「脸书」信心尽失，不打算再开一个新账号。

汉德森表示，黑客就用她的帐号向其亲友兜售各种物品，其中包括2016年款的Honda Accord房车，叫价只有5500元；2018年款的Honda CRV四驱车，叫价6千元等。

汉德森的账号上有900多个人关注，而汉德森只来得及与其中的200多人联系上，告知账号被窃取的情况，请他们不要受骗上当。

汉德森说：「我收到20多个电话或手机短信，向我询问那来那么多便宜的好货，他们已经迫不及待地要进行交易了，有的甚至已经付款。」

据汉德森称，未能及时阻止此事，是因为「脸书」公司没有客服人员，她无从证明自己才是账号的正主，因此无法拿回被盗的账号。

网络安全专家波帕（Claudiu Popa）表示，汉德森的事例其实并不罕。迄今为止，「脸书」公司也没有提供顺畅的解决办法，没有客服人员来帮助受害人拿回账号。

波帕因此建议，最好给账号的密码设置验证的步骤，例如在别处登录账号时，要向手机发送一个验证码。他还建议「脸书」用户下载账号内的数据，清空网上的数据库。万一账号被入侵，黑客也获取不了多少有用的信息。