据国家邮政局数据,今年春运�ㄟ坅嶊熙t递业务持续走高,甚至超过了去年「双十一」。图为2024年11月11日,浙江省湖州市长兴县物流园区一家速递企业的全自动分拣流水线上,工作人员在分拣速递包裹。(新华社)
北京朝阳区八里庄街道的工会驿站工作人员(右)在1月16日为速递员提供服务。工会驿站针对速递员、外卖骑手而设,提供吃饭喝水、便捷医疗等服务。(新华社)
【明报专讯】农历新年临近激发消费热情,内地网购普及,自2021年新冠疫情期间各地倡导「就地过年」起,「春节不打烊」逐渐成为内地速递业常态。速递企业展开过年「留人大战」,以补贴、加班费、保底收入、增加调休等方式激励留岗,不过在官方「反内卷」的定调下,今年各大平台都默契地不提「不打烊」口号。
速递行业竞争愈加激烈,加之对电商高度依赖,速递企业在农历新年不敢懈怠。1月以来,淘宝、拼多多、抖音、京东等各大电商平台相继开�ㄐu年货节」大促销,并宣布过年正常发货,以抓住消费者年货采购需求。
「时代财经」报道,不同于往年高调宣传「春节快递不打烊」,今年各大速递企业都默契地不提「不打烊」口号。有速递企业人员透露,这与国家邮政局去年下半年以来「反内卷」的定调有关,在今年1月8日的2025年全国邮政工作会议上,亦再次提到了要反对「内卷式」竞争。然而,「春节不打烊」早已成为内地速递行业的惯例,从去年12月开始,各地速递网点已在发布招工信息,如何留住试图返乡的速递员,是速递企业及网点老板每年最苦恼的事情。
与此同时,速递单量随年货节促销水涨船高。安徽一名速递员说,现时每天派件量在600件左右,仍在「蹭蹭上涨」。同行们都在感慨今年是年货量最多的一年,「都快赶上双十一了,晚上8点多还在送快递」。
国家邮政局1月17日披露,进入2025年以来,全国速递业务处于高位运行状态,特别是1月14日春运�ㄟ坅寣A年货寄递需求攀升。春运首3天(1月14日至16日),全国日均速递业务量超6.7亿件,较2024年农历同期增长超29%。去年「双十一」大促销期间(10月21日至11月10日),全国速递日均业务量超5.5亿。
为平衡运营、人力等成本,速递企业在农历新年期间进行了一定的调价。在上海某个菜鸟速递网点,农历新年期间一线速递员每天有将近300元(人民币,下同)的保底收入,同时派费(揽收每单快件的提成)翻倍。据该网点负责人预估,速递员在过年10天假期内可拿到4000多至5000多元的薪资,当月收入可过万。
速递员纷离职 主因派费续跌
但即便涨薪招人,部分网点的招工、留人情况仍不乐观。一名浙江加盟制网点速递员称,今年农历新年其所在网点的留守福利「还不错」,每天均有超200元的红包,同时派费另算;但目前仅有3名速递员选择留下来,同时年前还有几名速递员离职,网点人手压力比较大。
湖南速递网点加盟商张亮亦发现,这几年自愿留下来的速递员愈来愈少,年前辞职的也不在少数。究其原因,他认为是行业竞争一年比一年激烈,派费不断下降,让网点以及快递员都觉得「愈干愈没劲」,「派费降几毛钱,一个月10几万就没了」。而派费的下调,同样是行业内卷的结果,他称很担心年后的到岗率。