Staples多市魁省店铺转型(图)
发布 : 2018-12-17 来源 : 明报新闻网 用微信扫描二维码，分享至好友和朋友圈 | 加关注  明声网温哥华 微信公众号 |
Staples正在将其位于魁北克柯克兰及多伦多的两间店面进行转型。
转型后的新店亦有日记、笔及音频柜ý^，提供新的数码服务，包括网站设计，推出每周一次的演讲系列，并在店内提供Mos Mos咖啡。
行政总裁布恩（David Boone）表示，此一概念店是为因应类似亚马逊（Amazon）、沃尔玛（Walmart）、无印良品（Muji）及名创优品（Miniso）等零售商的竞争而产生。
布恩表示，Staples目前的网上销售成长较实体店成长为快。他说：「如果你考虑我们的顾客将会走向何处，他们正在拥抱科技，他们拥抱不同的工作方式及教育…因此我们正在调整方向以迎合顾客的需要。」
为了打造正在测试中的概念店及其特色，Staples就教了数千家商业，教育家，父母及学生。他们告诉Staples，他们需要更多的启发及帮助，一种社区的感觉，及在Staples购物变得更为容易。
Staples最后决定提供一些迎合精通数位的工作人士，企业家及零工经济者的特色。
布恩表示，日记、笔及音频柜ý^可能会在全加拿大的其他店内出现，但聚会和工作空间共享服务则不一定在每间店内都会有。
近几年来，工作空间共享企业WeWork在加拿大积极扩展，针对的对象为妇女或千禧世代。
零售业专家温加德（Brynn Winegard）表示，Staples的工作空间共享服务究竟前景如何，目前还很难说，因为那些倾向于使用工作空间共享的人们，不属于Staples的核心顾客群。温加德说：「许多千禧世代，我们称之为『数码原生代』，他们从来不用纸和笔写东西。Staples出售的一些文具及非数位产品可以吸引其他的顾客，而不是那些使用工作空间共享的人们。」
温加德认为，这也是为何Staples目前只敢在少数几个点，而非全面测试这种概念店的原因。
温加德表示，许多仓储式超市也都已展开空间再利用，顺便带动本身的业务。Staples目前的作法便是东施效颦。因为如果人们来到Staples参加一项聚会，或听演说，他们也可能顺便买些文具或其他产品回家，有助于Staples本身业务的增长。