美效碢电脑故障 机场大混乱(组图)
发布 : 2019-8-17 来源 : 明报新闻网 用微信扫描二维码，分享至好友和朋友圈 | 加关注  明声网温哥华 微信公众号 |
美国效碢电脑系统昨日全面故障，导致旅客无法办理入境手续。图为纽约甘乃迪机场拥挤场面。（美联社）
美国效碢电脑系统故障，入境旅客大排长龙。（推特图片）
由于全美范围的效碢和边境保护局（CBP）电脑系统故障，周五美国各地的机场在处理国际旅客大延误。甘乃迪机场（JFK）、洛杉矶国际机场（LAX）、三藩市国际机场（SFO）、费城国际机场（PHL），奥黑尔国际机场（O'Hare），芝加哥中途国际机场（Midway），西雅图-塔科马国际机场（Sea-Tac），纽约拉瓜迪亚机场和其他机场受影响。
华盛顿机场暂停处理国际旅客
美国东岸时间下午3点18分，华盛顿特区附近的杜勒斯国际机场不再能够处理国际旅客。芝加哥的奥黑尔国际机场官方Twitter帐号发推文表示，奥黑尔和中途国际机场都受到电脑故障影响，西雅图 - 塔科马国际机场，三藩市国际机场和费城国际机场都在Twitter上发布了有关效碢和边境保护局的通知。
纽约拉瓜迪亚机场也同时表示，尽管CBP试图使用备用系统恢复正常工作，但暂时工作人员正在人手确认旅客身分。
位于西海岸的洛杉矶国际机场（LAX）表示，「系统正遭遇问题，影响了包括LAX在内的多个机场。工作人员正在人手确认旅客，因此请向你的航空公司垂询航班最新状况，是否受到影响。会随后公布更多细节。」
机场旅客萨拉．贝尔德在社交媒体上发布的图片显示，效碢柜ý^前大排长龙。这名旅客被堵在华盛顿杜勒斯国际机场，她声称已经等待了2个小时，所有持美国护照的公民只能继续待在队伍中。
另一位旅客阿里．艾哈默德发推抱怨说，「我终于能在赶到机场之前办理登记手续了，现在美国效碢系统竟然全美范围电脑故障！队伍长得可怕，人还在增多。」
CBP官员给美媒的一份声明中表示，「美国效碢和边境保护局遭遇短暂电脑故障，导致其各个机场处理系统暂时中断，已立即采取行动解决技术中断问题」。「CBP官员继续使用替代程序处理国际旅客，直到系统重新上线。一些入境口岸的旅客正在经历比往常更长的等待时间，CBP官员正在努力尽快处理旅客，同时保持最高水平的安全。」
东岸时间周五傍晚6时许，美国效碢和边境保护局推文称「系统正在重新上线」，并且并没有迹象显示此时电脑故障本质上是恶意的。电脑系统故障历时近3小时。
电脑系统故障原因尚未厘清，美国效碢表示已著手调查，美国效碢平均一天要处理大约35.8万名空中旅客和机组人员。美国联邦航空总署（FAA）表示，今次事件并未导致任何航班受影响。
这并非效碢电脑系统首度发生问题，2017年1月2日就曾停摆4小时，当时许多旅客正结束假期返家。