西捷航取消385班机 长周末25万旅客受累(图)

发布 : 2024-6-30  来源 : 明报新闻网


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西捷机械师正在罢工。(加新社)


【明报专讯】西捷航空(WestJet)昨天(29日)凌晨宣布取消150个航班,下午又多取消235航班,因为公司的机械师决定罢工,这可能影响2万名旅客的安排,而可以「重新安排住宿的选择有限」。

到了昨日下午西捷航空宣布再取消235班航班,连带淩晨取消的150个航班,单日取消航班数目至少达385班。

业内人士估计若罢工持续,在加拿大国庆日长周末受影响旅客可达25万人。

西捷航空在卡加利(Calgary)的总部发布声明称:「如果罢工没有取消,或者没有立即进行干预,预计到周六上午还会有更多航班被取消。西捷航空正积极主动地寻求各种途径,包括要求劳工部长立即进行干预,以最大限度地减少中断。」西捷表示,希望搭乘西捷航空的旅客请在前往机场之查察航班状态。

联邦劳工部长奥雷根(Seamus O'Regan)上周四(26日)指示加拿大工业关系局(CIRB)进行有约束力的仲裁。

但是,航空机械师联合会(Aircraft Mechanics Fraternal Association,AMFA)指摘联邦部长的行动没有先例,于是决定罢工。

航空机械师联合会周五表示,大约680名工人继续对公司采取罢工行动,但工会仍在与加拿大工业关系局进行对话,以解决僵局。

声明中写道:「[飞机维修工程师原本希望这次行动是不必要的,但航空公司不愿与工会谈判,导致了罢工。」

工会表示将遵守仲裁程序,并指示其成员避免任何非法的罢工行动。

工会的法律顾问赛罕(Sam Seham)表示,即使部长下达了命令,罢工也在工会的权利范围之内,没有明确提到罢工行动是违法的。

赛罕说:「在部长的转达中没有提到或省略的是:AMFA的罢工权利被削减或限制了。这是一项宪法权利。」

「因此当然是以权利为准,部长没有采取任何措施限制这项权利。可能会有一些混淆,但罢工和仲裁并不相互排斥。」

奥雷根在周六上午发表了一份简短声明,称他正在审查加拿大工业关系局的命令,并称该命令与他提供的指示「明显不一致」。

奥雷根说:「我将考虑采取更多措施,以保护雇主、工会和所有在这个国庆周末出行的加拿大人的利益。」

阿省省长戴思敏(Danielle Smith)周六呼吁联邦政府加快对工业关系局决定的审查。戴思敏说:「数以万计的加拿大人在这个长周末及以后的旅行计划现在岌岌可危。西捷的客户希望立即解决此事,恢复航空旅行。」

由于西捷航空的机械师罢工,取消至少385个航班,料数以万计的名旅客受到影响。如果发生航班延误或取消的情况,以下是一些提示:

航空公司必须遵守加拿大的《航空乘客保护条例》(APPR),该条例规定了公司在航空旅行中必须遵守的最低要求,从而赋予了乘坐加拿大航空公司航班的乘客一定的权利。该条例还详细规定了与乘客沟通的标准,以及航班延误或取消或行李丢失时的赔偿标准。

根据规定,受影响的乘客应该每30分钟收到一次更新信息,直到有新的起飞时间或行程。

独立的非营利性倡导组织「航空乘客权利」(Air Passenger Rights)表示,航空公司必须为乘客提供两种选择:一种是让乘客继续前往目的地,另一种是让乘客返回出发地并退款。

该组织主席卢卡奇(Gabor Lukacs)说,西捷航空可以在乘客原定起飞时间的48小时内重新预订其他航班或合作伙伴航空公司的航班。他说:「但如果西捷做不到,就必须自掏腰包,为乘客购买加航或其他竞争对手航班的机票,这是法律规定的。」

《航空乘客保护条例》规定,旅客可以查看从「合理距离」内的其他机场起飞的航班,要求西捷能帮助乘客到达起飞地点。如仅有的座位比最初预订的舱位级别更高(如头等舱或商务舱),航空公司须为你预订这些座位,而不要求支付差价。如果座位降级,则西捷航空必须退还差价。