不知OHIP承保白内障手术 长者自掏腰包付8000元(图)

发布 : 2025-3-14  来源 : 明报新闻网


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图为吉奥凡尼罗(左)与丈夫。


【明报专讯】安省一名85岁老妇被医生转介到一间私人诊所接受了白内障手术,并自掏腰包为所谓最好的人工晶体支付了8,000元。她表示,当被转介时没有人告诉她该项手术是由安省医疗保险计划(OHIP)承保的。

吉奥凡尼罗(Rosaria Giovanniello)在2022年9月被转介至一间私人诊所接受白内障手术。她被告知最好的人工晶体标价是8,000元。

她回忆说:「他们说这是顶级的,你之后毋须戴眼镜。我想,好吧,这正是我想要的,我不想戴眼镜。」

尽管私人诊所向吉奥凡尼罗徵收了高昂费用,并提供了保证,但她并不满意手术结果。她表示,在手术后花费了超过一年半的时间,左眼的模糊才消失。眼睛现在对光线非常敏感,以致在阳光普照的日子里,不得不在室内戴太阳眼镜。

吉奥凡尼罗的女儿科利亚(Filomena Collia)表示,当她得知母亲为白内障手术支付费用时,她感到震惊,特别是因为她的父亲曾在几年前接受了OHIP付款的白内障手术,当时人工晶体升级费用要少得多。

科利亚说:「我的父母听专业人士的话,因此,如果医生说了什么,他们就照做,不会质疑。」

患者申诉专员已扩管辖范围

科利亚表示,现正考虑向安省患者申诉专员(Patient Ombudsman)办公室投诉,该机构是由安省政府设立的,旨在帮助解决安省居民在公共卫生系统内的医疗事件。

在上个财政年度,安省患者申诉专员的管辖范围已扩大至省内各地约900间社区手术和诊断中心,包括了超声波和X光诊所以及吉奥凡尼罗去过的私人眼科手术诊所。

根据安省患者申诉专员最新发表的年度报告,申诉专员在2023/24财政年度收到了4,429宗投诉,这是自该机构在2016年成立以来最多的一次。其中,针对社区手术和诊断中心的投诉有76宗,这些中心大多是私人机构。

安省卫生厅在声明中表示,有3.2万人在社区手术和诊断中心接受了公费付款的白内障手术。卫生厅补充,安省立法规定禁止就OHIP承保的服务向患者收费,如果有人因此类服务而被收费,他们可以联系医疗保险未来承诺法案项目来开展重审。